Glasvezelaansluiting voltooid, onduidelijk wat er nu gaat gebeuren

Goedemorgen ​@Toweringrex! Dat is natuurlijk niet handig en ik denk graag even mee.

• Alle infrastructuur voor glasvezel is nu geplaatst bij jou?
• Er zit dus een glasvezelkastje in de modem en deze is actief?
• Heb je momenteel al een actief abonnement bij KPN of stap je over vanaf een andere aanbieder
• Zou je jouw profiel kunnen invullen met de adresgegevens van de aansluiting?

Goedemorgen Remco,

Alles is actief en werkt inmiddels. Ze hebben mij overgezet op 500mbit glasvezel. De standaard snelheid die ze mij gratis konden geven.

Modem doet het op de glasvezel en ik heb een actief abonnement.

Ik heb mijn profiel aangevuld! 

Dank je ​@Toweringrex! Ik snap heel goed dat dit verwarrend kan overkomen hoor. Wat ik nu zie is:

• Geen actieve orders zo te zien in de richting van een verlenging
• Je bestaande abonnement is actief op glasvezel
• Je hebt daar een snelheid bij van: 500 Mbit, zowel up als down
• Je abonnement loopt nog tot 26-11-2026

Heb je nog aanvullende vragen? Zou je jouw abonnement willen verlengen?

​@Remco van KPN dank voor je reactie. Ja ik wil graag verlengen. Ik had een verleng voorstel gekregen op 22 september. Deze gaat voor 1gbit en tv plus dan ging ik sowieso ook fors minder betalen.

Zou je deze voor mij actief kunnen zetten?

Alvast bedankt!