Skip to main content
Antwoord

Glasvezelkastje lampje glas uit, morgen start mijn abonnement

  • December 11, 2024
  • 5 reacties
  • 88 keer bekeken

Beste,

Morgen gaat mijn abonnement bij KPN in, voorheen had ik Odido. Afgelopen zondag heb ik alvast het glasvezelkastje aangesloten. Toen brande het lichtje glas meteen. Gisteren keek ik in de meterkast en toen bleek het lichtje glas uit te staan. Hopelijk is er iemand die hier een verklaring voor heeft.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Herman33 ik denk omdat je abo morgen pas in gaat.

Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice van Odido naar KPN???

Dan moet je Odido aansluiting nog werken en morgen stoppen als je KPN-aansluiting actief wordt.

Als de aansluiting bij KPN actief is in de loop van de dag krijg je daar een SMS en/of mail van en kun je je apparatuur werkend omzetten van Odido naar KPN.

Succes.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 11, 2024

Beste ​@Herman33 ik denk omdat je abo morgen pas in gaat.

Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice van Odido naar KPN???

Dan moet je Odido aansluiting nog werken en morgen stoppen als je KPN-aansluiting actief wordt.

Als de aansluiting bij KPN actief is in de loop van de dag krijg je daar een SMS en/of mail van en kun je je apparatuur werkend omzetten van Odido naar KPN.

Succes.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 11, 2024

Inderdaad gebruik gemaakt van de overstapservice. Maar ik heb het idee dat Odido heeft zitten kloten, temeer omdat ik ook niet kan inloggen op hun app om tv te kijken. Ik heb hen hierover gebeld, maar zij konden dit niet meer verhelpen kreeg ik als antwoord.

Het gaat mij erom dat ik verzekerd mag zijn van de goede werking van de glasvezelverbinding vanaf morgen. Wij missen het internet en ook tv kijken al vanaf afgelopen zaterdag.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • December 12, 2024

Hoi ​@Herman33! Het is inmiddels ‘morgen’ en de hamvraag is dan natuurlijk: werkt het allemaal? Ik hoop het van harte en als het niet het geval is, maak dan een terugbelafspraak zodat we je verbinding door kunnen meten en zo nodig een monteur kunnen aansturen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 16, 2024

Alles werkt dankzij een monteur. Overigens ben ik zeer tevreden met deze monteur, hij deed werkelijk zijn uiterste best om alles werkend te krijgen!


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • December 17, 2024

Ik blij dat het allemaal nu werkt ​@Herman33! Onze monteurs zijn ook allemaal stuk voor stuk toppers 😉 Mooi dat hij alles naar tevredenheid heeft achtergelaten.Â