Glasvezelkastje op totaal verkeerde plek geplaatst

Je kunt bellen met de klantenservice 088 006 37 44 van kpnnetwerk. Dat is de netwerkbeheerder die de aanleg van glasvezel doet. Wellicht dat zij je kunnen helpen. 

Er is iemand langsgeweest en daar heb ik ook een schouwrapport van met een foto van de hoek van mijn huiskamer. Bij het plaatsen was ik in een andere ruimte bezig, dat was misschien stom maar ik ging er vanuit dat ze het schouwrapport volgen. Waarom komt er anders iemand daarvoor langs? Klacht heb ik ingediend maar daar kreeg ik een algemeen nietszeggend antwoord op over dat mijn glasvezel nu klaar is??

Daarvoor is de schouwing inderdaad. Vaak plakken ze daarbij een sticker die de plaats markeert.

Heb je de foute plaatsing niet direct aangegeven bij de monteur(s) voordat ze vertrokken?

Nu blijven alleen de bovenstaande opties over: bellen of een klacht melden.

Had je wel dat tv meubel weg gezet zodat ze er goed bij konden?

Hoi ​@Tabby1 welkom op onze community! Ik zie dat er al heel goed meegedacht wordt. Hier via de community kan ik je er niet mee helpen maar hier moet zeker even naar gekeken worden lijkt me. De contactopties worden hierboven al genoemd.