Glasvezelkastje past niet

​@Siemxxx 

kun je eens wat foto's plaatsen van jou situatie?

​@Siemxxx De glasvezel connector zit achter de groene klep, als je het zwarte ONT over de witte box schuift, gaat de klep open.

​@Siemxxx 

dit is inderdaad zoals ​@TDN al aangeeft. de normale werking van dit type FTU. zodra je het glasvezel kastje over de FTU schuift, dan gaat dat groene klepje open.

Gelukt! Ik moest dus een beetje meer kracht zetten. :-) Dank voor de hulp. 

In de doos zitten ook een nieuw kastje en afstandsbediening. Moet ik het nieuwe kastje ook aansluiten of kan de oude blijven?

Je bedoelt de TV-box?

Goedemorgen ​@Siemxxx! Welkom op de KPN Community! Zoals je merkt denkt iedereen graag even mee. Ik zie dat het inmiddels gelukt is en dat is goed om te horen! Ik heb even een nieuw topic aangemaakt zodat het een beetje overzichtelijk blijft.

Ik zou persoonlijk wel het nieuwe tv-kastje plaatsen omdat natuurlijk onze laatste versie is. Lukt dat ook een beetje?

Gewoon aansluiten, heb je de nieuwste apparatuur in gebruik, met de meeste mogelijkheden en het beste beeld, ​@Siemxxx.

Overigens staat op de kaart een kleine taalfout, vorige week nl. ook zo’n kastje ontvangen, er staat op de plug en play kaart: Stap 4: Herstart het modem: Expera Box i.p.v. Experia Box… 

Ben ik de enige die dit opgevallen is? 

Alles is gelukt! Hartelijk dank voor alle reacties! :-)

Kijk dat zijn de beste berichten. Mooi dat het allemaal gelukt is dan ​@Siemxxx! Post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen! We helpen graag :-) . 

Het tv kijken is een verbetering! Ik kan nu standaard ondertiteling aanzetten en hoef niet steeds 888 op te zoeken. Handig!

Wat mij vooral opvalt is dat bijna niemand meer fatsoenlijk kan spellen...vooral in de tegenwoordige tijd gaat het voortdurend mis, ​@driemaster!

Dat is goed om te horen, fijn dat het bevalt :-) .