Skip to main content
Antwoord

Glasvezelverbinding van Odido geeft storing

  • January 7, 2025
  • 6 reacties
  • 176 keer bekeken
O
Nieuwkomer

goede middag .

het kastje is helaas kapot , volgens Odido is het een kastje van kpn en kunnen zij niets aan doen.

zou iemand contact met me willen opnemen voor hoe en wat .

 

zo snel als mogelijk . ik heb geen tv en interenet thuis.

Beste antwoord door RBxx

Hallo ​@odaicha , ik begrijp dat jij een abonnement bij Odido hebt? Dan is Odido jouw aanspreekpunt en als Odido hulp van Netwerk KPN nodig heeft, moeten zij dat contact leggen. Zij hebben een speciale ingang, niet jij. 

Hier ben je bij de provider KPN, die hier geen partij in is.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 7, 2025

    Hallo ​@odaicha , ik begrijp dat jij een abonnement bij Odido hebt? Dan is Odido jouw aanspreekpunt en als Odido hulp van Netwerk KPN nodig heeft, moeten zij dat contact leggen. Zij hebben een speciale ingang, niet jij. 

    Hier ben je bij de provider KPN, die hier geen partij in is.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Arjan van KPN
    O
    M
    Topper
    • Marlon92
    • January 7, 2025

    Als jij klant bent bij Odido, dan gaat KPN helemaal niets voor jou doen.

    Odido moet aan KPN de opdracht geven om het kastje te repareren. En Odido moet dat dan ook betalen. 

    Ik_Combineer
    Arjan van KPN
    O
    O
    Nieuwkomer
    • odaicha
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 7, 2025

    Als jij klant bent bij Odido, dan gaat KPN helemaal niets voor jou doen.

    Odido moet aan KPN de opdracht geven om het kastje te repareren. En Odido moet dat dan ook betalen. 

    Dank u wel voor de uitleg.....

    O
    O
    Nieuwkomer
    • odaicha
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 7, 2025

    Hallo ​@odaicha , ik begrijp dat jij een abonnement bij Odido hebt? Dan is Odido jouw aanspreekpunt en als Odido hulp van Netwerk KPN nodig heeft, moeten zij dat contact leggen. Zij hebben een speciale ingang, niet jij. 

    Hier ben je bij de provider KPN, die hier geen partij in is.

    Dnaknu

    RBxx
    O
    H
    Wijsgeer
    • Henk2304
    • January 8, 2025

    Tja, dat is de "service" van Odido, meteen met de vinger naar een ander wijzen, zodat ze zelf op hun luie achterwerk kunnen blijven zitten. 

    L8r, Henk
    RBxx
    Ik_Combineer
    O
    Arjan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13
    • Arjan van KPN
    • Moderator
    • January 10, 2025

    Goedemiddag ​@odaicha. Begrijpelijk dat je hier te rade gaat wanneer je eigen provider verwijst naar KPN als oplospartij. Hierboven heb je al kunnen lezen hoe het daadwerkelijk in zijn werk gaat, dus hopelijk kom je er met je eigen provider uit. 

    Weet dat de deur hier altijd open staat als je denkt aan een overstap ;) 

    RBxx

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement