na een wifi test in mijn huis kreeg op mijn iphone de melding dat ik 2 gratis wifi versterkers kreeg (zie foto), echter verzemdadres invullen ging niet.
heb contact met klantenservice opgenomen en die ging het regelen, nooit meer wat van gehoord.
zou ze toch graag hebben.
hoe regel ik dit? Klantenservice doet t niet....
Bladzijde 1 / 1
Al eens via je laptop/pc geprobeerd?
Goedemorgen Baseverink, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!
Op het moment dat je twee Experia WiFi's kan ontvangen, moeten we dat natuurlijk wel regelen. Ik help je graag verder, maar heb hiervoor wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dan kijk ik wat ik voor je kan doen hierin!
Op het moment dat je twee Experia WiFi's kan ontvangen, moeten we dat natuurlijk wel regelen. Ik help je graag verder, maar heb hiervoor wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dan kijk ik wat ik voor je kan doen hierin!
Susan, profiel geupdate, sorry voor late reactie..
Susan, het grappige is dat ik mu ondanks een zeer trage verbinding 5mb/s alleen een wifi monteur krijg aangeboden.... heb het meerdere malen gedaan krijg zelfde melding...
lijkt erop dat KPN maar 1 keer die optie biedt...
lijkt erop dat KPN maar 1 keer die optie biedt...
Maar ik begrijp ook als je geen monteur in huis wil. Ik ga aan mijn collega's vragen of ze jou twee Experia WiFi's willen toesturen. Omdat het nu weekend is, ga ik er vanuit dat ze dit morgen of dinsdag oppakken en dat je het hopelijk eind van volgende week in huis hebt!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.