Hey @C5roki, als je hier brief over hebt gehad, dan zou het binnen een week geactiveerd moeten worden.  Aan de hand van je gegevens in je profiel heb ik even gekeken, en ik zie dat dit niet gebeurd is. Maar, ik zie ook de mail die jij linkt niet terug in de communicatie bij jouw abonnement. Heb je die mail gekregen op het mailadres dat je ook hier op het forum gebruikt? Als het op een ander mailadres was, wil je die dan toevoegen in je forumprofiel (veld ‘persoonlijke opmerking’).

Hej Erik, ik heb het een en ander toegevoegd aan mijn (forum) profiel.

Ik kan je ook de oorspronkelijke mail sturen als dat nodig is.

@Erik van KPN 

Dit is de mail die ik 25 januari 2024 van de KPN heb gekregen op het email adres vermeld in mijn profiel:

Ik weet niet of het naar aanleiding van dit topic in het forum was, maar we kregen vorige week een brief dat ‘de internetsnelheid binnen een maand verhoogd’ zou worden.

Vanmiddag kregen we een bevestigingsmail en we hebben inderdaad 1Gbps (918Mbps gemeten met een speedtest, maar ons interne netwerk is ‘maar’ 1Gbps, dus dat kan de meting ook nog beinvloeden).

@Erik van KPN Wat mij betreft kan dit topic gesloten worden.