Skip to main content
Beantwoord

Gratis upgrade met meer snelheid

  • 7 mei 2020
  • 8 reacties
  • 572 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik zie op mijn KPN dat een gratis upgrade mogelijk is voor snelheid

100/10 Mbit/s + €0.00 p/mnd  
  500/500 Mbit/s Glasvezel + €0.00 p/mnd  
  200/200 Mbit/s Glasvezel + €0.00 p/mnd  
  200/20 Mbit/s + €0.00 p/mnd

 

Zelfs glasvezel is mogelijk terwijl er geen glas in de straat ligt.

Alleen jammer dat bij deze wijziging de gratis tv ontvanger verdwijnt, terwijl ik hier niets mee verander.

Verwijderde opties

HD tv-ontvanger - gratis

€ 0,00

 

Klopt die “gratis” verhoging? Of gaat het mis?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Martijn_ . Ik heb er geen verklaring voor maar dit heeft in ieder geval geen betrekking op jouw situatie.

Ik heb via je adresgegevens gekeken wat er momenteel mogelijk is op jouw adres. Glasvezel is, zoals je zelf al schrijft, niet voorhanden. Er zijn ook (nog) geen plannen om bij jou glas uit te rollen.

Excuses voor de verwarring.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Chrizziey
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+16
  • 6625 reacties
  • 7 mei 2020

Ik vermoed dat dit een fout is, want als ik het aanklik wordt de optie ook 6x toegevoegd. Dit is typisch een geval van te mooi om waar te zijn. 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 7 mei 2020

Ik twijfelde om het te activeren, maar als de snelheidsverhoging terug gedraaid wordt, dan ben ik waarschijnlijk ook mijn gratis HD-tv ontvanger kwijt, die ik blijkbaar met elke wijziging kwijt ben. :(


Chrizziey
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+16
  • 6625 reacties
  • 7 mei 2020

Hallo @Martijn_ ,

Sowieso heeft het weinig zin, als jij geen glasvezel in de straat hebt dan zal het altijd geannuleerd worden. Ook deze fout zal nooit en te nimmer doorgevoerd worden, omdat met gezond verstand wel te bedenken is dat dit niet realistisch is. Zelfde als dat een iPad ineens €0,00 kost. 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28111 reacties
  • Antwoord
  • 12 mei 2020

Hoi @Martijn_ . Ik heb er geen verklaring voor maar dit heeft in ieder geval geen betrekking op jouw situatie.

Ik heb via je adresgegevens gekeken wat er momenteel mogelijk is op jouw adres. Glasvezel is, zoals je zelf al schrijft, niet voorhanden. Er zijn ook (nog) geen plannen om bij jou glas uit te rollen.

Excuses voor de verwarring.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 12 mei 2020

Hoi @Erwin_ ,

 

Nog wel een vraag.
Er staat ook een verbinding tussen van 200/20.
Is deze dan wel voor mij beschikbaar, en gratis te activeren?


Chrizziey
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+16
  • 6625 reacties
  • 13 mei 2020

Nee @Martijn_, deze opties zijn inmiddels ook niet meer te zien in MijnKPN. Dit was een technische fout en zoals ik eerder aangaf te mooi om waar te zijn.  Wat is de maximaal haalbare snelheid op je adres? 
Als die optie beschikbaar is dan kun je voor de aangegeven meerprijs dit krijgen, niet gratis. 


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Martijn_ . Wat Chris vertelt klopt helemaal.

Die snelheid is trouwens beschikbaar op jouw adres. Dit is dan wel tegen een meerprijs. 


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.