Groene lampjes op wifi versterkers toch geen internetverbinding

Beste,
Gisteravond deed plotseling het internet het niet meer, wel wifi maar geen internet. Ik heb toen twee keer, en nu ook nog een keer, alle handelingen gedaan die op de site staan.
Alles uit, 30 sec.  gewacht, glasvezel weer aan, 5 min gewacht, router aan geen resultaat, router gereset, tien min. gewacht, geen resultaat.ik heb ook mijn laptop op een, wat ik zeker weet, goede kabel rechtstreeks op het glasvezel kastje aangesloten, geen internet. volgens mij is er dan toch gewoon geen signaal, maar de site zegt van wel en zegt dat het bij mij ligt en dat ik een monteur à € 70,- kan vragen. Maar ik denk toch echt dat het buiten ligt, vooral omdat er ook geen signaal is als ik mijn laptop rechtstreeks aansluit op het glasvezel kastje.
Alvast bedankt voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet
Peter Rommen.

P.S.

Verder op het forum nog even rondgekeken. gecontroleerd of de ledjes bij de lankabel onder aan het glasvezelkastje branden en die doen het niet.

Kastje kapot??

Opgelost, 

Vanmorgen het 0800 nummer gebeld en die bevestigde dat het glasvezel kastje stuk is.

Morgen komt er een monteur.

Fijne jaarwisseling.