Haal 0,9 Mbit/s via wifi met 1 Gbit/s abonnement

Beste ​@Mark vd TV , als maatstaf geldt bekabeld meten met een pc rechtreeks bekabeld aangesloten aan de midem en verder alle overige (draadloze) apparatuur uit.

Waar kom je dan op uit???

Je moet ongeveer 920/920Mbit/s kunnen halen.

​@Mark vd TV, Heb je dat via wifi of via een een netwerkkabel gemeten?

Heb je toevallig ook een "draadloze" verbindingsset in gebruik?

Zo ja, koppel alle adapters dan eens los en meet opnieuw.

Elke dag alles opnieuw opstarten. Slechte kwaliteit. Omdat alles op het ultralabiele internet van KPN draait niets dan haperingen en  niet reagerende afstandsbedieningen. Veel collega’s hebben gekeken. Beter terug naar vroeger met kabels en extern advies. Aan KPN heb je niets. Mag blij zijn als

je na half uur muziek de call center medewerker kunt verstaan die alleen standaard tekst kunnen oplezen 

Als je antwoord geeft op de vragen kunnen we je wellicht helpen. Welke snelheid heb je als je meet met een bekabelde pc of laptop? Alleen dan weten we of de hele verbinding niet goed is of dat het echt een wifi probleem is.

Beste Joep,

ik heb alles draadloos. Dat was altijd prima behalve de boven verdiepingen (alleen 4 g van de 5). Sinds de nieuwe kastjes die niet meer op een ontvanger op een stekker in het stopcontact zitten is het pet. De kwaliteit van de router, modem en ontvanger is gewoon van Chinese maatstaven: inferieur 

Dit onlangs ook al aangegeven in de KPN winkel in Apeldoorn: de medewerkster

daar gaf al aan dat het klachten regende en ik beter terug kon gaan naar bekabelde apparatuur……Klagen hier heeft ook geen zin net als bellen met

KPN.

Kpn heeft 2.5 miljoen klanten. En dat is niet omdat het allemaal zo slecht is. Misschien is er wel iemand in de buurt die iets heeft wat jouw wifi verstoord. Wifi is vrij eenvoudig te verstoren. Bestel dan gewoon een monteur! Kost niets als het een probleem is in het kpndomein! Overigens zijn de forumleden van het forum gewoon behulpzame klanten. 

Ik hoop dat je nog tijd vindt om antwoorden te geven op de vragen die gesteld zijn en dan vooral die vraag over die "draadloze" verbindingsset. Want als je die nog steeds in gebruik hebt dan zou die weleens de boosdoener kunnen zijn.

Waar ik ook benieuwd naar ben is welke Experia/KPN Box je hebt en of je ook nog wifi accesspoints gebruikt en zo ja, welke.

Zoals hier al minstens 2 ervaren KPN-gebruikers aangeven, waaruit bestaat je wifi-omgeving? Zonder die gegevens is het koffiedik kijken om je raad te geven.

Ik persoonlijk heb "maar" 50Mb glasvezel en een perfecte wifi-omgeving.

Goedemorgen,

in de meterkast zit de Glasvezelaansluiting (sinds 2015) hierop is aangesloten de Experia v10. Hierop is de DVS 1200 aangesloten. Hiernaast staat ook nog een super Wifi punt. Allen in de meterkast in de gang dus.

naast de tv zit de ontvanger sagemoon. Het “Nieuwe” kastje de DIW7022 is dan weer aangesloten op de tv. Laatste maanden elke dag opnieuw alle stekkers er uit ( alles in de meterkast en tv/ ontvangers, anders valt het beeld stil en hapert alles. Sinds een aantal dagen is ook de KPN afstandsbediening niet meer te koppelen ook niet na 25 pogingen via de toetsen middels de snelhulp

Haal die DVS1200 los! 

Beste wjb,

wat bedoel je met loshalen?

Hoi ​@Mark vd TV, die snelheid die je haalt is niet denderend inderdaad. De beste snelheid zal je altijd hebben als je het bekabeld hebt aangesloten. Je kunt ook op jouw modem inloggen en kijken welke snelheid daar staat. Dat is wat je daadwerkelijk ontvangt, als dat wel goed is kan het iets in het thuisnetwerk zijn wat de verbinding beïnvloedt, zoals bijvoorbeeld de DVS’en die wjb al noemt.

Beste Jasper,

heb ik de DVS1200 echt nodig? Althans kun je zonder?

Wat zit er op die DVS aangesloten en waar in huis zit de andere DVS en wat zit daar op aangesloten?

Theoretisch kan je zonder, maar wij zien vanaf hier natuurlijk niet hoe jouw aansluiting er precies uit ziet en wat de mogelijkheden zijn. Een directe kabel is altijd het beste, dus als dat mogelijk is zou ik dat aanrader.

Beste allen, bedankt voor de hulp. Wederom al 3

dagen ergernis. Als je van TV naar Viaplay of tv uitzet moet weer alles er uit. 6 -7 keer per dag. Het beeld blijft maar stilstaan of haperen . Het is om waanzinnig van te worden. Wat

een troep. Ga alles laten bekabelen en naar Ziggo

Heb je nu die DVS al losgekoppeld?

Zo nee, waarom niet?

De kans is zeer reëel dat dat ding de veroorzaker van die problemen is.

Precies deze. Antwoord op vragen wordt over het algemeen vermeden lijkt het en dat maakt het oplossen via een community zoals deze erg moeilijk.

Duss;

• Wat zit er aan de andere kant op die DVS aangesloten?

Als er niks anders meer in zit dan sowieso gewoon weg met dat apparaat, als er iets in zit wat niet via wifi kan dan kan het raadzaam zijn om te overwegen een kabel aan te (laten) leggen, mits dit natuurlijk mogelijk is. Dat werkt altijd beter dan een Powerline Adapter (wat de DVS is) aangezien de kans op verstoring door deze apparaten altijd mogelijk is door de manier waarop een dergelijk product werkt. Het concept is allemaal mooi, de uitvoering blijkt helaas toch inferieur te zijn naar mijn mening als technicus.

Beste N Hendriks,

ik dacht in de Posts te hebben aangegeven wat er was aangesloten. Ik krijg het advies DVS er uit maar dan heb ik geen verbinding. Er is dus geen andere optie dan kabels trekken blijkbaar

Ik heb nog niet gelezen wat er op die DVS aangesloten is.

Het lichtnet kan een bron van storingen zijn waardoor een DVS gewoonweg niet goed kan functioneren en dus klopt het dat je beter kabels kunt trekken. Als alternatief zou je kunnen denken aan een Mesh wifi netwerk met op elke verdieping een node. In beide gevallen is het overstappen naar een andere provider natuurlijk niet de oplossing immers het probleem wordt niet veroorzaakt door de provider maar door jouw DVS. 

Onbegonnen werk dit. Blijkbaar begrijpt ​@Mark vd TV niet wat een DVS (Draadloze Verbindings Set) is en hoe deze functioneert. De enige oplossing lijkt mij om bij KPN een (gratis?) monteur aan te vragen: https://www.kpn.com/service/monteur

We komen er zo niet uit mede omdat ​@Mark vd TV geen duidelijke antwoorden geeft en onze kristallen bol blijkbaar niet goed werkt, zo wordt het inderdaad koffiedik kijken.
Dus geeft ​@Berrie_Kaas een goede oplossing door een monteur aan te sturen.
Je kunt het beste even bellen met de klantenservice met het gratis nummer van de KPN 0800 0402

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Je kunt ook zelf een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je per direct, of op een moment dat jou uitkomt, scroll de pagina van de link even naar beneden.

Allen bedankt,

ik heb er blijkbaar idd niet genoeg verstand van ondanks m.i. wel antwoorden op de vraag. Ik ga de monteur laten komen. 
Nogmaals dank en een goed 2025. 

Ik denk ook dat een monteur de beste weg is inderdaad, of in ieder geval telefonisch kijken naar de verbinding. Dat is makkelijker om te communiceren verwacht ik, en dat maakt het meedenken aan een oplossing ook makkelijker. Dat is wat we uiteindelijk allemaal willen 🙂