Haperend beeld en slecht internet sinds glasvezel

Is de tv ontvanger rechstreeks op het modem aangesloten? Niets er tussen?

Modem staat in de meterkast 

En ... verder?

Modem is in de meterkast aangesloten op het glasvezelkastje. De tv ontvanger op de tv en daar staat een super wifi punt. Dit is op de benedenverdieping 

Is er een kabel vanaf het modem naar de tv ontvanger?

Nee die is er niet. Was er vóór de glasvezel aansluiting ook niet. Had nooit geen problemen 

U gebruikt toch niet dit soort dingen?

Nee die gebruik ik niet. Alleen deze

En welk modem heb je?

Box 12

Heb je de wifipunten al een keer gereset?

Nee dat heb ik nog niet gedaan omdat ze net door de monteur aangesloten zijn. Dat kan ik proberen.  Dankjewel voor het meedenken 

Hoi @HEv : Draadloos TV+ kijken  kan in principe met die Superwifi 2. Maar als de wifi niet optimaal is, kan het ook een bron van ergernis en frustratie worden. 

Voordat je overging op glas was het dus ook al draadloos, begrijp ik?

Heeft die reset nog voor verbetering gezorgd?

Ik had al draadloos. Modem stond toen zelfs boven. Er is nog geen verbetering 

Ik heb sinds april glasvezel. Sindsdien is wifi signaal slecht. Als ik zit video te bellen via WhatsApp krijg ik de melding 'Signaal slecht, gaat dichterbij de modem zitten'.

Ik zit AL voor de modem......

Vóór de glasvezel had ik nergens last van.

Sinds ik glasvezel heb gaat het slecht. Ik was gewoon liever bij het oude gebleven. Ik moest over op glasvezel van KPN, was niet mijn keuze.

Zo zal dat bij meerdere mensen zijn.

Heb je dan een ander modem gehad @Grand Lady ?

Hallo Joep,

Nee, ik heb nog steeds dezelfde modum. 

Die zal wel goed zijn want alles is gemonteerd door KPN monteur.

Hoi @Grand Lady .  Je kunt het beste even een nieuwe topic aanmaken. Dan kunnen we er samen naar kijken.