In de afgelopen periode (sinds enkele maanden) wordt op onregelmatige basis ons TV-signaal in de woonkamer verstoord (haperen of zelfs vastlopen) als 1 van onze smartphones (Iphone en Android) een update download/installeert. De TV is aangesloten op een KPN TV-box die via een netwerkkabel (cat5e) is verbonden met een mini-switch welke weer verbonden is met onze Experiabox (V10), dus TV is niet verbonden via WiFi. Met nieuwe cat6 kabel is het niet beter geworden.
Voorheen (toen de TV box rechtstreeks aangesloten was op de Experiabox) was het issue ook al actief, na plaatsing van de mini-switch lijkt het wel iets beter/stabieler te zijn geworden! We hebben getest of het verschil maakt tussen updates installeren in de middag of avond, maar tijdens beide gaat het mis met TV-beeld.
De smartphones zijn allen verbonden met ons thuisnetwerk via Wifi. Smartphone-updates die geïnstalleerd worden via Wifi geven dus storing op het TV-signaal. Zodra de Wifi verbinding tussen smartphone(s) en thuisnetwerk verbroken wordt is het TV-signaal weer zoals het hoort. Onze Experiabox wordt regelmatig handmatig opnieuw opgestart (ca 1x per 2 maanden) en is in februari al eens een hele ochtend power-down geweest, maar het issue blijft ook daarna helaas bestaan.
Extra: Ook als we TV kijken in de keuken hapert het beeld soms door een update van 1 van de smartphones. De TV-box die daar bij staat is aangesloten op een KPN Super Wifi punt (geen andere optie daar mogelijk). Dus dat is nog enigszins te verklaren (maar ook niet prettig).