Haperingen via de KPN Glasvezel verbinding

Hallo ​@Meyem ,

Dan heb je het modem zeker niet op een centrale plek ik jouw huis laten plaatsen? 
 

Dan zou je nu het beste alsnog een kabel kunnen aanleggen van jouw modem naar bv jouw TV. 

Beste ​@Meyem heb je het nu over bekabeld internet over draadloos internet via wifi.

Als je iets beter uitlegt wat het probleem is met welke apparatuur kunnen we misschien gerichter helpen.

Wat voor merk en type modem heb je van KPN in bruikleen en met welke firmware?

Met welk apparaat of apparaten ondervind je problemen?

Hmmm, firmware?? geen idee wat je bedoelt, eerlijk gezegd.

Op mijn desktop computer gaat mijn internet momenteel nogal traag, en zoals ik zei, hapert er veel of moet ik sites sluiten en opnieuw openen (ik luister veel naar podcasts terwijl ik ook wat sudoku puzzels doe...https://www.puzzle-jigsaw-sudoku.com/?size=12 )

Ik heb nog 2 laptops, helaas geen Windows 11, die ik nodig heb met name om Zoomsessies te leiden met screenshare e.d.

Daar loopt momenteel alles steeds op vast en/of hapert de boel (ik deel dan video's met een klein groepje) en als ik dan ook nog de desktop aanzet, gaat het helemaal moeizaam, in de zin dat alles steeds wegvalt op de laptop…..

Hoe zijn jouw computers waarop je last hebt van traagheid aangesloten? Draadloos of bekabeld?

En als het wifi is, hoe werkt het bekabeld? En wat zegt een speedtest op een bekabelde computer op www.speedtest.net ?

wifi, ik heb het ook eens bekabeld geprobeerd, was niet echt beter….

Als dit bekabeld is, is het een prima snelheid. Zo te zien heb je glasvezel. Merk je wat opvallends aan de led-jes op je modem als je storing hebt?

Zit jouw glasvezelkastje ergens anders in huis? Dat je niet de originele rode wan label gebruikt?

Ja, in de meterkast en die bevindt zich buiten mijn flat in de gemeenschappelijke hal...

En wat zie je aan je modem als je storing hebt?

@ Ariën: Nee….

Als je bedraad aan je modem ook problemen hebt, dan raad ik aan om KPN te bellen om je lijn te laten checken.

Controleer van tevoren of het niet ergens iets softwarematigs met je computer is. Probeer eens een schone laptop ofzo.

Deze kabel...

... is een beetje gebobbeld. Dat zie je vaak bij stugge kabels. En daar hoor je geen stekkertje aan te zetten. 

Het mag wel. Maar het is mooier (en aan te bevelen) deze af te monteren in een nette wandcontactdoos (of patchpaneel). Maar als je er toch een stekkertje aanzet moet je wel zeker weten dat het een stekkertje is voor solide kern-kabel en dat de trekontlasting goed geklemd zit.

Alles mag. En vaak werkt het prima. Maar als je problemen hebt en je zoekt een oplossing...

ik zal het kastje eens ontkoppelen.
Modem e.d. uitzetten doe ik al met enige regelmaat, een andere kabel gaat niet 1,2,3, die is door de muur getrokken, daar ga ik niet aanzitten…..

en anders inderdaad eens moed verzamelen om KPN te contacten….

dank

Ik heb net de boel een paar minuten losgekoppeld, als dat niet werkt, zal ik een nieuwe kabel proberen ipv die gebutste… fingers crossed

En nee, het is met alle apparatuur. Nu valt ook het geluid van mijn tv af en toe weg, Mijn {mini} desktop is net nieuw, want ik kon op mijn vorige geen W11 installeren….

Nou, je hebt in ieder geval alles gedaan wat je kon doen. Ik ben daarom alleen maar blij om te zien dat alles tot dusver goed werkt. 

Dankjewel ook voor de terugkoppeling, hier hebben andere meelezers ook iets aan. 😊

het begint alweer minder te gaan