De aansluitapparatuur is incompleet omdat mijn glasvezelaansluitpunt of -box andere apparatuur nodig heeft om verbinding te maken met het modem en die apparatuur heeft KPN mij niet toegestuurd.
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Vervelend dat er een belangrijk onderdeel mist in jouw toegestuurde installatiepakket, waardoor je nu de KPN modem niet kunt aansluiten.
Het beste kun je dan even bellen met de telefonische klantenservice van KPN, zodat ze het missende onderdeel naar je toe kunnen sturen per post.
Telefoonnummers:
- 0800-0402 (Vanaf elke telefoon)
- 1200 (Vanaf een KPN mobiele aansluiting)
Bereikbaar:
- Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
- Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
- Zondag gesloten
Voor het maken van een terugbel verzoek (KPN medewerker belt jouw):
- Terugbel verzoek maken (Je wordt gebeld op het moment dat het jouw uitkomt)
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.