Heb je internet als je eerder alles aansluit?

Hallo ​@Degrootjes ,

Nee, gebruikelijk is dat het signaal voor internet en TV in de loop van de ochtend (van de ingangsdatum van jouw abonnement) door KPN aangezet wordt. Je ontvangt daar vanzelf een bericht over. 
 

Een dag eerder heb je nog geen internet en TV via KPN.

Als je gebruik hebt gemaakt van de Overstapservice wordt het signaal van de oude provider automatisch uitgeschakeld als je de apparatuur van de nieuwe provider hebt aangesloten en geactiveerd.

Nee, andersom. Als je geen werkende verbinding meer heb van je oude provider, kan je de apparatuur van de nieuwe provider aansluiten en als het goed gaat gelijk een werkende verbinding via nieuwe provider krijgen. Soms kan je ook tegelijk 2 werkende verbindingen hebben (indien 2 providers verschillende netwerken hebben), of tegelijk 2 niet werkende verbindingen.

Ik ben zelf gewend dat alles meteen werkte op het moment van aansluiten maar dat is dan alweer even geleden. Het is wel zo dat als je op hetzelfde netwerk blijft de oude provider de lijn moet vrijgegeven voor de nieuwe.

Beste ​@Degrootjes op der aansluitdag zelf krijg je een SMS en of mail of mededeling in MijnKPN dat je alles aan kunt sluiten, eerder niet.

Ik heb bij verschillende familieleden ervaren dat als zij overstappen van Ziggo naar KPN of andersom de verbinding van de oude provider meteen werd uitgeschakeld zodra de apparatuur van de nieuwe provider werd aangesloten en geactiveerd. Toegegeven, dat was wel op de aangekondigde dag van overstappen, niet eerder.

Hoi ​@Degrootjes, welkom bij de community! 😊 Ik zie dat je inmiddels al verschillende goede antwoorden hebt gekregen.

Je ontvangt vanzelf een sms of e-mail zodra je aansluiting actief is en je de apparatuur kunt aansluiten. Dat is niet eerder dan de ingangsdatum van je abonnement, dus tot die tijd is het helaas even afwachten.

Heel soms zijn er toevallig situaties waarin een aansluiting iets eerder actief is, maar daar kun je niet op rekenen. Ik zou daarom wachten op de bevestiging van KPN. Dan weet je zeker dat alles klaar is voor gebruik.

Alvast veel plezier met je nieuwe KPN-aansluiting! Mocht je tijdens de installatie nog vragen hebben, laat het gerust weten. 😊

Hartelijke dank voor alle reacties.

Graag gedaan ​@Degrootjes 

Ik lees het start bericht nog een keer en feitelijk is het antwoord Ja, zolang je de apparatuur van de vorige provider maar aangesloten laat.