Hoi @mavaka. Als je de apparatuur terug gestuurd hebt, mag je de berichten als niet verzonden beschouwen. Normaal gesproken zou ik je zeggen het bewijs goed te bewaren, maar als je de apparatuur in de winkel hebt ingeleverd, dan krijg je deze inderdaad niet. Verzendbewijs wordt alleen uitgegeven door PostNL. Ik kan helaas niet voor je controleren of de retourdoos goed is aangekomen, dus we zullen erop moeten vertrouwen dat dit zo is.