Hoe krijg ik contact met KPN?

Hallo ​@Maedje 

Je kan bellen met KPN klantenservice op 0800-0402, bereikbaar van 08.00 tot 18.00 uur (werkdagen) en zaterdags tot 17.00 uur. Spreek in: ik wil een medewerker spreken.

Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Het is heel moeilijk om contact te maken met jullie, KPN. Een terugbelafspraak gaat voor mij niet op aangezien ik niet gebeld wil worden omdat ik doof ben. Irritant, hoor.

Maar goed, niet om deze reden, maar om een verhuizing, heb ik mijn internet en interactieve tv abonnement opgezegd. Per 28 juni 2025. Jullie, KPN, willen mij terugbellen om het te bevestigen maar dat gaat dus niet in mijn geval. Graag per email bevestigen dat mijn abonnement opgezegd wordt. Dank u.

Wim Poort - 

Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. privacy

Hoi ​@WimPoort1 

In jouw persoonlijke situatie begrijp ik, dat bellen geen optie is net zoals een terugbel afspraak inplannen, maar daar heeft KPN een passende oplossing voor.

KPN heeft voor doof en slechthorende Teletolk opgezet, zodat je als slechthorende of als je helemaal doof bent toch persoonlijk contact kunt hebben.
Met KPN Teletolk kun je dan jouw opzegging regelen, aangezien een opzegging via de KPN community niet mogelijk is i.v.m. verificatie.

Als je op de volgende link klikt, kom je direct uit op de webpagina van KPN Teletolk:
KPN Teletolk

Op deze pagina kun je jezelf aanmelden voor KPN Teletolk, en vindt je ook belangrijke informatie over KPN Teletolk.