Skip to main content
Beantwoord

Hoe regel ik een afspraak met KPN om de aansluitdoos te verplaatsen

  • January 20, 2024
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
Alina_Krupinska0202
Nieuwkomer

Een internetinstallateur van Guidion kwam bij mij thuis om verbinding te maken met internet. Hij deed dit echter niet omdat hij constateerde dat de aansluitdoos te dicht bij de kabelgoot stond, waardoor hij de Odido-doos niet kon installeren. Hij stuurde een melding dat eerst KPN de aansluitdoos een stukje moest komen verplaatsen. Hoe regel ik een afspraak met KPN?

 

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Alina_Krupinska0202, welkom hier! Een wijziging zoals dit moet gedaan worden door de netwerkbeheer afdeling van KPN. Als jij geen abonnement bij ons hebt, dan kan dit niet rechtstreeks via ons geregeld worden. Je zult dan een aanvraag tot verplaatsing moeten indienen via Mijn Aansluiting.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 23, 2024

    Hoi @Alina_Krupinska0202, welkom hier! Een wijziging zoals dit moet gedaan worden door de netwerkbeheer afdeling van KPN. Als jij geen abonnement bij ons hebt, dan kan dit niet rechtstreeks via ons geregeld worden. Je zult dan een aanvraag tot verplaatsing moeten indienen via Mijn Aansluiting.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    ikheetjeff

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement