Skip to main content

Een internetinstallateur van Guidion kwam bij mij thuis om verbinding te maken met internet. Hij deed dit echter niet omdat hij constateerde dat de aansluitdoos te dicht bij de kabelgoot stond, waardoor hij de Odido-doos niet kon installeren. Hij stuurde een melding dat eerst KPN de aansluitdoos een stukje moest komen verplaatsen. Hoe regel ik een afspraak met KPN?

 

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Hoi @Alina_Krupinska0202, welkom hier! Een wijziging zoals dit moet gedaan worden door de netwerkbeheer afdeling van KPN. Als jij geen abonnement bij ons hebt, dan kan dit niet rechtstreeks via ons geregeld worden. Je zult dan een aanvraag tot verplaatsing moeten indienen via Mijn Aansluiting.