Skip to main content
Beantwoord

Hoe sluit ik dit ISRA punt aan op een experiabox v10?

  • February 11, 2024
  • 2 reacties
  • 399 keer bekeken
Xaafje
Nieuwkomer

Het lukt niet om na verhuizing de experia box v10 aan te sluiten op de hoofdaansluiting (zie foto's). We zouden volgens de klantenservice een y-kabel moet gebruiken maar kunnen nergens het boxje met twee ingangen vinden waar deze op aangesloten zou moeten worden. Wel bovenstaand boxje met één ingang, maar deze werkt ook niet. De klantenservice en KPN winkel heeft ons op afstand niet verder kunnen helpen. Iemand tips? 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Niet, als je een Y kabel moet gebruiken heb je pairbonding en daar is deze aansluiting niet geschikt voor. Zijn ook niet te koop. Bel morgen met 0800-0402 en vraag om een installatie monteur. Deze komt kosteloos langs en de boel moderniseren zodat het wel valt aan te sluiten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Georgi Grigorov
Nieuwkomer

ik heb ook hetzelfde probleem, maar voor mij is alles verbonden, maar mijn snelheid is erg traag van 4 naar 5 mbp

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • February 11, 2024

Niet, als je een Y kabel moet gebruiken heb je pairbonding en daar is deze aansluiting niet geschikt voor. Zijn ook niet te koop. Bel morgen met 0800-0402 en vraag om een installatie monteur. Deze komt kosteloos langs en de boel moderniseren zodat het wel valt aan te sluiten.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement