Beste ​@Amber1985 als je nog een koperaansluiting hebt en nog geen glasvezel is de richtlijn de modem zo dicht mogelijk bij het IS/RA-punt aan te sluiten zodat de lengte van de DSL-kabel niet langer is dan ongeveer 1 meter, om signaalverlies naar de modem te voorkomen.

Als je een nieuwe klant van KPN bent kun je het beste om een gratis installatiemonteur vragen die het IS/RA-punt waar nodig aanpast voor een optimale werking.

Een DSL-kabel tussen IS/RA en DSL-aansluiting modem heeft RJ11-stekkers en werkt dus niet met RJ45 stekkers, die werken van de LAN-poorten van de modem.

Wat jij op de bovenste foto laat zien is volgens mij ergens anders voor, maar géén IS/RA-punt.

Het Isra wat jij deelt is volgens mij voor je intercom systeem. Woon je toevallig in een appartementencomplex?

Ik woon niet in een appartement, maar op de begane grond van een woonhuis.

Ik heb wel een deurintercom.

Nou, op de bovenste foto is i.i.g. géén kpn.

Waar stond of staat het modem van je huidige provider? Daar zouden de kabels van die 2 contactdozen bij elkaar moeten komen lijkt mij.

Welkom op de community ​@Amber1985, dat lijkt inderdaad geen KPN aansluitpunt te zijn. Heb je het aansluitpunt inmiddels kunnen vinden? Zo niet, dan kan je deze pagina op onze site gebruiken, die laat de meest voorkomende varianten zien: Je KPN aansluiting.