Hoe weet KPN wanneer de aansluiting door Glaspoort is gemaakt en is de kabel lang genoeg?

Beste ​@Sonja V. bij het glasvezelinstallatiepakket wordt standaard een netwerrkkabel in een standaard lengte, ik meen 1 à 1½ meter meegeleverd.

Als die te kort is voor naar je router toe kun je bellen via 0800 0402 en sturen ze je een langere kabel toe, ik meen tot maximaal 2 of 5 meter.

Ik ben ze ook tegen gekomen van 15 meter. En als het goed is krijgen klanten inderdaad een mailtje met een kortingscode voor apparatuurvoorthuis.kpn.com. Om het zelfstandig te kunnen bestellen. 

Goedemiddag ​@Sonja V. en bedankt voor jouw bericht :)

Zoals ​@Marlon92 in zijn reactie aangeeft, krijgen wij een seintje van Glaspoort zodra de verbinding gereed is. Mocht de kabel die er wordt bijgeleverd onverhoopt te kort zijn, kun je hiervoor even contact opnemen met onze Helpdesk. Het makkelijkste is om hier dan even een terugbelafspraak voor in te plannen!