Horen lampjes l1 en l2 beide te branden op de KPN Experiabox?

Beste ​@Daantje2022 als je geen pairbonding hebt brandt er maar 1 lampje en als je pairbonding hebt branden er 2 lampjes en is je modem via onderstaande kabel met het IS/RA-punt verbonden:

Hallo ​@Daantje2022 

Als je pairbonding hebt moeten ze beide branden en als L2 brand dan lijkt het erop dat je dat hebt.

Wat geven de ledjes op de V10 aan, waarschijnlijk een oranje service lampje?
Zo ja dan is 1 paar van je de 2 die nodig zijn voor pairbonding uitgevallen.

Als het service lampje oranje brand dan kan je de KPN klantenservice 0800-0402 bellen en inspreken dat je een storing hebt.
Als je nog wel internet e.d. hebt dan is een andere optie een belafspraak (bijna onderaan aan de rechterkant op die pagina) maken, de klantenservice belt je dan op een moment dat het jou uitkomt.

Hoi ​@Daantje2022, volgens mij is je vraag beantwoord met de antwoorden die hierboven al gedeeld zijn! Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten, we denken hier graag met je mee.