Skip to main content
Beantwoord

Huisnummer bestaande glasvezelaansluiting is niet correct

  • January 11, 2026
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Door woningsplitsing is mijn huisadres veranderd.  Mijn glasvezelaansluiting moet administratief veranderd worden van 113 naar 113A omdat daar de lijn fysiek ligt. De postcodecheck geeft nu onjuist aan dat op 113A geen glasvezel ligt en op 113 wel. Beide adressen staan correct in het kadaster en BAG.

De netwerkbeheerder is KPN en momenteel heb ik hier een Odido internet abonnement op.

Odido zegt niet te kunnen helpen en verwijst naar de netwerkbeheerder KPN voor deze administratieve aanpassing.

Hoe krijg ik de adresgegevens van de glasvezellijn administratief veranderd met behoud van internet?

Beste antwoord door Ik_Combineer

Twee opties.

1) bel tijdens werkdagen met kpn afdeling netwerk. Te bereiken via 088 006 37 44

2) Ze hebben een klachtenformulier wat als contactformulier kan worden gebruikt. Zie: https://netwerk.kpn.com/formulieren/klachtenformulier/#klacht

 

Wel is het zo dat KPN vanuit BAG een wijziging binnen zou krijgen, maar misschien is dat niet lekker gelopen.

    1 reactie

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • January 11, 2026

    Twee opties.

    1) bel tijdens werkdagen met kpn afdeling netwerk. Te bereiken via 088 006 37 44

    2) Ze hebben een klachtenformulier wat als contactformulier kan worden gebruikt. Zie: https://netwerk.kpn.com/formulieren/klachtenformulier/#klacht

     

    Wel is het zo dat KPN vanuit BAG een wijziging binnen zou krijgen, maar misschien is dat niet lekker gelopen.

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement