Ik ben in februari verhuisd, maar mijn adres is niet aan te passen in MijnKPN. Er staat dat dit alleen via KvK kan. Daar is de wijziging allang doorgegeven.
Ik heb inmiddels al drie keer gebeld… 2x is beloofd de wijziging door te voeren. De 3e keer werd aangeraden om een contractovername aan te vragen. Dit is niet mogelijk (geen printer) en bij contractovername is geen optie voor aanpassing van adres. Ik vind het ook wel héél veel moeite voor een simpele adreswijziging.
Ondertussen krijg ik wel steeds berichten dat ik nu geen korting meer krijg, omdat mijn “producten” nu niet meer op hetzelfde adres staan geregistreerd.
Hoe moeilijk kan het nou zijn om een adreswijziging te doen? Kom op, ik ben hier nu al twee maanden mee bezig….