Hoi @SB23 ,

Je klinkt als een zakelijke klant,  want je hebt het over een kvk-nummer.

Als je inderdaad een zakelijke klant bent, dan kun je je beter melden op het zakelijk forum.  

 https://forum.kpn.com/uitleg-over-het-forum-nieuws-3/zakelijk-kpn-forum-voor-en-door-ondernemers-432875

Bij zakelijk sturen ze mij naar prive, bij prive sturen ze mij naar zakelijk… Dat gaat via de telefoon en de chatbox dus ook al steeds zo 

Tsjaa, dat is lastig : 

De website van Privé zegt dit : 

https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen/verhuizen-tv-internet-bellen.htm

Maar dat heb je dus beide (telefoon en chat) al geprobeerd. 

Dit zegt de zakelijke website :

 https://www.kpn.com/zakelijk/search.htm?q=adreswijziging+doorgeven

Als dat ook niet lukt : Vul dan hier jouw volledige forumprofiel. Er zijn hier moderators die ook inzage hebben in klein zakelijk, dus wie weet gaat het zo lukken. 

Hoi @SB23, welkom hier. 

Je probeert dus al een tijd je jouw adres te wijzigen. Hebben we hier over het adres van jouw internet abonnement of van jouw mobiel? In ieder geval word je van het kastje naar de muur gestuurd. Als het om zakelijk gaat kunnen zij je het beste helpen. Maar ik wil het graag proberen. 

Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van oude en nieuwe postcode + huisnummer, naam van de contractant? En als het om jouw mobiele abonnement gaat, dan ook graag het mobiele nummer. Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

@SB23 

De website van Privé zegt dit : 

https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen/verhuizen-tv-internet-bellen.htm

Maar dat heb je dus beide (telefoon en chat) al geprobeerd. 

Dit zegt de zakelijke website :

https://www.kpn.com/zakelijk/search.htm?q=adreswijziging+doorgeven

Als dat ook niet lukt : 

Zou je dan jouw Forumprofiel willen voorzien van oude en nieuwe postcode + huisnummer, naam van de contractant? En als het om jouw mobiele abonnement gaat, dan ook graag het mobiele nummer. 

@SB23

Heb je het inmiddels toch kunnen regelen via de zakelijke website?

Zou je anders dan jouw Forumprofiel willen voorzien van oude en nieuwe postcode + huisnummer, naam van de contractant? En als het om jouw mobiele abonnement gaat, dan ook graag het mobiele nummer.