Ik ben op 23 september verhuisd, maar het werkt nog niet op mijn nieuwe adres

Welk modem heeft u? En kunt u een foto plaatsen van het ISRA punt?

Waarom heeft de monteur het niet aangesloten? Heeft de monteur het ISRA punt al voor 23 september gemaakt? 

Hi.

Modem is kpn box 12.

Waarom de monteur het nit heeft aangesloten is mij onduidelijk. 

Ok. Heeft u het kabeltje in de grijze DSL poort zitten? 

Helemaal links?

Krijg ik net van kpn…

Hoi @Wouter68 , dank voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Vreemd dat de verhuisdatum ineens is gewijzigd naar 26 september, ik heb helaas te weinig informatie om hier iets zinnigs over te zeggen. Maar veel belangrijker; werkt alles inmiddels wel?