Skip to main content
Vraag

Ik haal maar de helft van de snelheid met mijn v10 op glasvezel!

  • 21 maart 2025
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken

Goedenavond!

Ik ben nu een week verhuisd naar een woning met glasvezel. Ik heb een KPN 1 GB glasvezel abonnement.

Ik haal echter maar de helft van de snelheid. Mijn uploadsnelheid is vaak hoger en de jitter is ook aan de hoge kant, waardoor het gamen soms hapert. Alles is aangesloten met kabels.

Ik heb een Experia V10 box. Ik heb het modem al een keer opnieuw opgestart en het glasvezelkastje ook aan/uit gehad.

Wie kan mij verder helpen?

 

Dank alvast!

 

Marc

 

 

 

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Marc83, heb je na de verhuizing wel eens hoger gehaald dan dit? Of is het sinds het begin deze snelheid? Het is met een kabel aangesloten begrijp ik, is dat direct op het modem of zit er iets tussen, zoals bijvoorbeeld een switch? Als er zoiets tussen zit, helpt het om die even te verwijderen om te testen wat de snelheid dan doet?

Je kunt hier ook een terugbelafspraak voor maken via de site, dan kan er direct samen met je meegekeken worden naar de verbinding.


*