Skip to main content
Beantwoord

Ik haal regelmatig maar 70 Mb/s via glasvezel, hoe kan ik een klacht indienen?

  • November 26, 2024
  • 4 reacties
  • 89 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Ik heb een internetverbinding via glas vezel, echter met regelmaat gaat de downloadsnelheid terug naar ca. 70 mb. 

Beste antwoord door Erwin van KPN

​@Outlaw2  Doorloop even alles wat in dat artikel staat.  ( je hoeft niet over weken te meten, dat is onzin. ) Het gaat om actuele bekabelde metingen.

Als je , na alle tips, nog steeds een slechte verbinding hebt wordt het tijd om een terugbel afspraak te plannen: 

Contact en klantenservice | KPN

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 26, 2024

    Dag ​@Outlaw2 welke snelheid behoort er bij het abonnement?

    O
    Nieuwkomer
    • Outlaw2
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 26, 2024

    1 gigabit

     

     

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • November 26, 2024

    Beste ​@Outlaw2 kijk eens via onderstaande link voor een mogelijke oplossing, er van uitgaande dat je bekabeld meet op 1 pc met verder alle (draadloze) apparatuur uit:

    Succes.

     

     

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 28, 2024

    ​@Outlaw2  Doorloop even alles wat in dat artikel staat.  ( je hoeft niet over weken te meten, dat is onzin. ) Het gaat om actuele bekabelde metingen.

    Als je , na alle tips, nog steeds een slechte verbinding hebt wordt het tijd om een terugbel afspraak te plannen: 

    Contact en klantenservice | KPN

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement