Ik haal veel minder dan mijn 200 Mbps verbinding

Log eens in op de router en kijk eens onder home netwerk > Ethernet ports naar de LAN poorten. Welke snelheden staan daar?

Misschien kun je bij een DSL modem ook zien waarop de snelheid met de DSL lijn getraind is. 

Het lijkt erop dat er 1 line niet goed is. Bel de klantenservice 0800-0402. Vertel dat u pairbonding heeft maar dat er één line niet werkt.

Ik zal morgen nog eens bellen naar de klantenservice met die boodschap.


De LAN poorten staan op:
Duplex setting: Auto
Link speed: Auto
Max bitrate: 1 Gbps

Ik had op het vorige modem de link speed vastgezet op 1 Gbps bij wijze van test maar dat hielp toen niet.
 

Je zou voor nu nog wat aan die y kabel kunnen rommelen. Misschien dat ie dan wel contact maakt maar voor hetzelfde geld zit er aan de andere kant van de kabel iets niet goed.

Stekkertjes even omdraaien en kijken of L2 gaat branden ipv L1? 😉

Ik heb contact gehad met KPN klantenservice, en ze vermoeden inderdaad dat er iets mis is met pairbonding op de lijn.
Er komt kosteloos een monteur langs die het verder oppakt.

Bedankt voor jullie meedenken.

Hoi ​@PWitteveen en welkom op de community! Goed om te lezen dat de klantenservice denkt aan een probleem met de pairbonding en dat er gratis een monteur langskomt. Met jouw snelheden en één actief DSL-lampje lijkt het erop dat maar één lijn werkt. De monteur kan controleren of beide lijnen goed zijn aangesloten en stabiel werken.

Laat je nog weten wat de uitkomst is? Dat helpt ook anderen met een soortgelijk probleem.

Is er inmiddels al een monteur bij je thuis langs geweest?

Er is een monteur langsgeweest.
Hij heeft de 2e lijn doorgemeten in huis en aan de straat.
Maar nu bleek dat deze niet is aangesloten in het gebouw.
Schijnbaar leverde mijn vorige provider 200 mbit over een enkele lijn.

Ik kan volgens hem een verzoek doen voor een hogere snelheid op de lijn die wel is aangesloten.
Een andere optie is overleggen met de buren om een afspraak te maken die 2e lijn aan te sluiten.
Weer een andere optie is even wachten totdat glasvezel beschikbaar komt.

Maar het issue is nu duidelijk alswel de vervolg stappen.
Nogmaals bedankt voor het meedenken iedereen.