Ik heb alles aangesloten, maar krijg nu een bericht dat het nog niet aangesloten is

Welkom op de community ​@eva1994, als alles aangesloten is en werkt verwacht je geen bericht dat je het nog niet hebt aangesloten natuurlijk. De reset die Jan noemt denk ik ook aan als eerste, daarmee geeft het modem een signaal naar de centrale dat het is aangesloten. Dat kan genoeg zijn in dit geval. Hoe je het modem kunt resetten kan je hier lezen: 

Als het daarna nog niet lukt kan je een terugbelafspraak maken via onze site, dan kan er direct samen met je worden meegekeken.