Ik heb een router besteld maar ik weet niet welk internet er voor mij werd gebruikt

Hoi ​@Alina Alkman. Welkom op de KPN Community! Gefeliciteerd met je nieuwe woning! Dat kan wat spannend zijn met wat je allemaal moet regelen. Maar als je bij ons een Internet (en TV) abonnement hebt besteld is het niet van belang wat de bewoners voor jou hadden of bij welke provider ze zaten. Je krijgt van ons een datum bevestigd via de mail waarop jouw abonnement zal starten. Daarvoor ontvang je natuurlijk een installatiepakket en daar zit een handleiding bij hoe je precies je modem aansluit (en eventueel het glasvezelkastje).

Omdat je wel even je gegevens in je bericht had staan (voordat wij het verwijderd hebben), kan ik zien dat op jouw adres glasvezel aanwezig is. Je zult dus op zoek moeten gaan naar het glasvezelaansluitpunt. Om jezelf alvast een beetje voor te bereiden kun je de aansluitvideo's op onze website bekijken. Dan zie je ook meteen hoe het aansluitpunt eruit ziet :) 

Weet je zo voldoende of zit je nog met meer vragen? Laat het maar weten!