Skip to main content
Antwoord

Ik heb geen internet, TV en telefoon

  • September 5, 2025
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken

Ik heb sinds begin van de avond geen internet tv en telefoon meer geen klantenservice bereikbaar het weekend hoe lossen we probleem op??

Beste antwoord door RBxx

Balen ​@André Knarren , maar voor storing is KPN klantenservice 24/7 bereikbaar op 0800-0402

Bel en spreek in dat je storing hebt en geen internet. Je zal waarschijnlijk een sms toegestuurd krijgen om standaard testen uit te voeren. Dan valt een stilte en lijkt de verbinding verbroken te worden, maar hang niet op. Dan zou na enige tijd de computer je moeten doorverbinden met een medewerker.

3 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 5, 2025

Balen ​@André Knarren , maar voor storing is KPN klantenservice 24/7 bereikbaar op 0800-0402

Bel en spreek in dat je storing hebt en geen internet. Je zal waarschijnlijk een sms toegestuurd krijgen om standaard testen uit te voeren. Dan valt een stilte en lijkt de verbinding verbroken te worden, maar hang niet op. Dan zou na enige tijd de computer je moeten doorverbinden met een medewerker.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedemorgen ​@André Knarren, welkom op onze community! Zoals RBxx al noemt zijn we voor storingen 24x7 bereikbaar. Is het inmiddels gelukt alles weer werkend te krijgen?
Op kpn.com/storing kun je ook de stappen terugvinden die je zelf kunt doorlopen


Ja is reeds gelukt