Hoi ​@michel46 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

In principe hoort IPv6 standaard te werken dus ik zou eerst eens checken of je echt geen IPv6 hebt door eens naar http://test-ipv6.com te gaan; zie je daar alleen een IPv4 adres dan werkt IPv6 niet. Zie je daar ook een IPv6 adres staan, dan heb je IPv6 maar gebruikt je apparaat het misschien niet. Laten we daar eens beginnen. Kun je me verder ook alvast vertellen welk type Experia Box je in gebruik hebt? En wat heb je zelf allemaal al geprobeerd om dit probleem te verhelpen? Zie je bevindingen graag tegemoet!

kpn box 12

Uw DNS server (waarschijnlijk beheerd door uw ISP) lijkt werkende IPv6 internettoegang te hebben.

het lukt niet want IPv6 staan aan 

Dat was toch de bedoeling? Wat lukt niet?

ik heb alles gdaan meer het lukt mijn echt niet

Je zal toch moeten vertellen wat er niet lukt. Want wij zijn niet helderziend. 

Lukt het om in te loggen op http://192.168.2.254? 

Ik heb geen IPv6 verbinding

Goedemorgen ​@michel46 en dank voor je terugkoppeling!

Dit was toch ook de bedoeling? Andere optie is om hier even een belafspraak voor in te plannen met onze Helpdesk. Vanuit daar hebben mijn collega's de mogelijkheid om je scherm over te nemen zodat we direct mee kunnen kijken, misschien werkt dat in dit geval net even wat makkelijker! 🙏🏻

Het kpn werkt gewoon

Bedoel je dan dat je probleem inmiddels ook is opgelost ​@michel46 ?

dat klopt van zelf 

mijn pc heb geen lijst wifi maar wel via ethernet zien geen kpn

Goedemorgen ​@michel46 :)
Zou je iets duidelijker kunnen/willen zijn? Bedoel dit absoluut niet vervelend want wil je graag daar waar mogelijk helpen. Maar deze antwoorden zijn zo summier, ik hoop dat je ook begrijpt dat ik daar niet heel veel mee kan! Wat je hierboven beschrijft, klinkt namelijk weer als een ander/nieuw probleem dan waarvoor je dit topic hebt aangemaakt. Weet trouwens ook dat je altijd een belafspraak in kunt plannen met onze Helpdesk.