Ik heb slecht internet na een spanningsstoring in Almere Buiten

Beste ​@Fred Jansen als je glasvezel hebt, haal dan de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

Geef daarna de modem/router een herstart.

Gaat het dan weer goed?

Hoi ​@Fred Jansen en welkom op de community! Wat vervelend om te lezen dat je na de stroomstoring problemen ervaart met je internet en wifi. 

Even een check: heb je je glasvezelkastje en Experiabox al minimaal 2 minuten van de stroom gehaald en daarna weer aan gezet, zoals hierboven is voorgesteld door JanD? Soms helpt een herstart van beide apparaten om het signaal weer stabiel te krijgen.

Daarnaast ben ik benieuwd: ervaar je de problemen alleen op bepaalde apparaten, of op alles tegelijk? Dat helpt ons ook om beter mee te denken.

Only the router was taken offline for about 2 minutes, the glassfiber box was not switched off which i will do today and see it it makes any difference.Together with internet signal lost i hope that the two super wifi discs are operating normal.

It’s good to know that only the router was offline for a short time. Turning off the fiberbox completely is a good next step. Please let us know if this solves the problem.

After that, check if both SuperWifi points come back online and if the connection is stable. If you still experience issues, contact our customer service. Our colleagues can check your connection and work with you to find a solution.