Op dit moment vindt er een uitrol van glasvezelaansluitingen plaats en zie 2 weken terug tot mijn grote verbazing dat al mijn buren netjes een oranje lusje naar de voordeur gelegd krijgen ter voorbereiding van de aansluiting van hun woningen.
Na meerdere contactmomenten, zowel telefonisch als de website, blijkt dat er naast mijn huis een PoP staat en dat daarop in 2014 een glasvezelaansluiting is gerealiseerd.
Helaas is daarbij een verkeerd adres gebruikt, of in ieder geval de verkeerde toevoeging, waardoor er volgens het systeem van KPN er op mijn adres reeds een aansluiting zit en ik dus niet in aanmerking kom voor een nieuwe aansluiting.
Ik kom geen steek verder via de servicedesk en alle andere kanalen die er beschikbaar zijn.
Heeft er iemand nog suggesties of ideeën bij wie ik moet zijn of wie me verder kan helpen voordat ze hier daadwerkelijk aan het graven gaan voor de deur?