Ik kan sinds 2 april installeren, maar ik krijg nog geen verbinding

Sinds 02 april zou ik via KPN internet krijgen. Helaas is dat tot het moment van schrijven nog niet het geval.

Via de installatiehulp krijg ik de melding dat na 15 min geen verbinding is geregeld vanuit KPN. 

Opvallend is ook dat ik mijn internet product nog niet toevoegen kan in de MijnKPN app. 

Ik heb nog geen SMS ontvangen, maar weet ook niet of ik die heb moeten krijgen, omdat mijn telefoonnummer nog niet correct stond in de app. 

Het services lampje brandt rood, dus enkel de uplink ontbreekt nog.