Ik krijg de wifi van de Box 12 niet te zien

Het ding hangt er er 2 maanden. Dan is dit toch niet het eerste apparaat war je met WiFi wilt verbinden? Met welk WiFi netwerk zijn de andere apparaten verbonden?

Jawel, mijn wifi heb ik na 2 maanden proberen te verbinden op mn telefoon. Omdat ik er nu ook ga wonen, is dat zo laat geweest. Via kabel heb ik wel internet

Ok. Via kabel wel internet. Op een laptop of pc? Kan je daar vanaf inloggen op http://192.168.2.254? Dan kun je vervolgens daar ook je WiFi inloggegevens achterhalen.

De netwerknaam (SSID) en het wachtwoord staan op de sticker achterop het modem.

Ik neem aan dat Edwin dat wel snapt...

Daar ga ik ook vanuit, maar voor de zekerheid even gemeld.

Hoi ​@Edwin_P, welkom op de community. Je bent al op weg geholpen door Leen en Marlon zo te zien, fijn. Is het daarmee gelukt om te verbinden met het Wifi netwerk op je nieuwe adres?

Hoi jasper. Nee het is nog niet gelukt. Heb de modem gereset met de reset knop, maar ook dat helpt niet. Mijn werktelefoon kan de modem ook niet vinden. Vreemde situatie.  Op de modem brandt wel het wifi lampje groen. 

Heb je de tip van Marlon al geprobeerd?

De tip van Marlon ben ik ook benieuwd naar inderdaad. Het kan zijn dat het netwerk een andere naam heeft dan op het stickertje staat. Dan kan je in het modem zelf zien wat er ingesteld staat en dat gebruiken om te verbinden.

Ik zal eens kijken. Ik woon wel in een appartement. Dus krijg veel netwerknamen binnen. Veel Ziggo en Odido zie ik. Een paar eigen namen. Zal eens kijken of dat lukt. 

In een appartement zie je heel veel netwerken inderdaad, ik zie er thuis ook zo'n 20-30 😅 Er is er maar 1 jouw netwerk, door (bekabeld) in te loggen op het modem en de netwerkinstellingen te bekijken is niet te missen welke dag is.

Inmiddels is het probleem verholpen. De modem had een andere naam. Waarschijnlijk is deze naam niet gereset voordat de modem opgestuurd werd. Telefonisch met de KPN helpdesk de modem volledig kunnen resetten. 

Goed om te lezen dat het met de reset is opgelost ​@Edwin_P. Ik weet niet hoe dat precies kwam, maar je kunt het nu gebruiken in ieder geval. Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.