Skip to main content
Beantwoord

Ik ontvang geen betaalcode via mail of sms

  • September 2, 2025
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb geen betaalcode ontvangen via mail of SMS en nu

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi ​@sandra1231,

Het is me niet helemaal duidelijk waar je een betaalcode voor hoort te ontvangen, en ben er dan ook niet helemaal zeker van of onze klantenservice je hierbij heeft kunnen helpen. Uiteraard hoop ik van wel!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • September 2, 2025

Hoi ​@sandra1231 
Dit is een klanten helpen klanten forum, dus we kunnen je hierbij niet helpen.
Je kunt een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je op een moment dat jou uitkomt.
Of direct bellen met de klantenservice 0800 0402 gratis nummer.

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.3 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 4, 2025

    Hi ​@sandra1231,

    Het is me niet helemaal duidelijk waar je een betaalcode voor hoort te ontvangen, en ben er dan ook niet helemaal zeker van of onze klantenservice je hierbij heeft kunnen helpen. Uiteraard hoop ik van wel!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement