Ik wil mijn 4G modem omruilen zodat ik een buitenantenne kan aansluiten

Dag ​@Hendrik Jan ten Cate, jammer dat je niet begrepen wordt bij de klantenservice. Het is bij sommige medewerkers wellicht onbekend dat er twee types zijn.  Sowieso duidelijk vertellen dat er twee types zijn één met en één zonder afneembare antennes. Misschien dat een moderater iets voor je kan doen. Je hebt nu het modem links op de foto neem ik aan?

Bedankt voor je reactie. Dat klopt, heb nu de modem op de linker foto, weet je toevallig ook het type nummer? 

Hoi ​@Hendrik Jan ten Cate . 

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je tot nu toe niet goed geholpen bent, zeker omdat een goede internetverbinding in het buitengebied zo belangrijk is.

Je verzoek is duidelijk: je wilt je huidige 4G-modem omruilen voor een model dat geschikt is voor een buitenantenne. Ik wil je hier graag mee helpen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

Bedankt voor je bericht, Ik heb mijn profiel bijgewerkt.

groeten Hendrik Jan 

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat het verzoek is ingewilligd. 

Dag Erwin, het is helemaal goed gekomen, inmiddels draait de nieuwe 4G modem en onze snelheid is er behoorlijk op vooruitgegaan. Bedankt voor de goede hulp!

aah, mooi om te lezen. Dan weet ik dat mn collega's ook goed meegedacht hebben.