- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Internet

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

38,102 Topics
276,305 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

Glasvezel aan? Koper uit!

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

38102 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Aad BervoetsNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezel aansluiting !

Goedemiddag, heb een vraag, klacht?Wij hebben in het Buiten gebied Glasvezel gekozen, zelf betaald (1815€) is nu gereed, waarbij van te voren verteld werd dat we een keuze hadden 14 providers ; zie foto) nu blijkt dat KPN deze Glasvezel verbinding, die wij zelf betaald hebben niet vrijgeeft voor andere providers, vind dat schandalig dat KPN het alleen recht hiervoor toe eigend! Wat kan ik hieraan doen?Groetjes Fam. A.Bervoets

3 jaar geleden

Wb6Nieuwkomer

gevraagd in Internet

wifi doet het niet

Wifi werkt niet. Alles al 6x gereset. Duizend keer de vragenlijst online ingevuld met adresgegevens etc. Contact krijgen met iemand van kpn is blijkbaar onmogelijk.

3 jaar geleden

ErikkkNieuwkomer

gevraagd in Internet

Telfort facturen 2019

Hallo, ik heb voor mijn belastingaangifte de Telfortfacturen nodig van 2019 maar kan deze nergens vinden. Niet in een Telfort omgeving en in Mijn KPN alleen de laatsten. Kunt u mij daaraan helpen? Groet, Erik

3 jaar geleden

ZwerftijgerNieuwkomer

gevraagd in Internet

Roadmap glasvezel beschikbaar?

Waarom is er nergens een roadmap te vinden voor glasvezel? Als je dan na lang zoeken terecht komt op https://www.kpn.com/internet/glasvezel/bijna-glasvezelwekker.htm, krijg je na invullen van je gegevens een foutmelding in beeld…..Graag hoor ik wanneer er glasvezel in mijn wijk beschikbaar komt of moet ik voor snel internet overstappen naar Ziggo?

3 jaar geleden

ChritMarjoNieuwkomer

gevraagd in Internet

Foto's op facebook laden niet

krijg facebook te zien maar geen beelden .ook de apps zijn niet meer te openen .alles geprobeerd maar lukt niet . wie heeft er een oplossing voor . alvast bedankt .Chrit

3 jaar geleden

ITVkijkerWijsgeer

gevraagd in Internet

Netco FPI ligt plat

[quote]Channel RedirectionPublic access to this channel has been deprecated. You are being redirected to https://l3-cm-pega.web.kpnnl.local/prweb in 10 seconds.This redirection might be blocked by KPN firewalls. In that case please retry from internal KPN VPN.Version v2.7.3-1-gf8fb0c6[/quote] Dit is sinds gisteren. https://netco-fpi-info.fourstack.nl/

3 jaar geleden

ZinzivVonnoNieuwkomer

geplaatst in Internet

traag en wegvallend internet

Goedenavond,Ik heb al een aantal maanden problemen met traag en wegvallende wifi en bekabelde verbinding meerdere malen per dag.ik heb glasvezel van kpn maar daar merk ik weining van.ik heb nu al een aantal keer contact gezocht met iemand van kpn en continu moet ik hetzelfde riedeltje doorlopen om uiteindelijk met weinig of een tijdelijke verbetering weer verder te moeten. Nu ben ik in afwachting van een nieuw modem waar ik al een paar keer om gevraagd had, maar telkens werd dat niet als oplossingsoptie door het “systeem” afgegeven...tot nu toe heb ik niks meer vernomen van kpn wanneer ik mijn modem kan verwachten. Ik ben heel benieuwd wanneer ik deze gaat komen. Iemand die tot die tijd nog een lapmiddel weet, waarmee ik een beetje fatsoenlijk tv kan kijken en een beetje normaal internet kan gebruiken? Wifiversterker en nieuwe kabels heb ik al uitgeprobeerd, helaas brengt dat ook geen verandering.

3 jaar geleden

M.WittenbergNieuwkomer

gevraagd in Internet

Access control op V12 modem resetten

Ik heb in My Modem de instelling van Access Control gebruikt.Daarin wilde ik alle apparaten (all devices) op bepaalde tijdstippen het internet ontzeggen.Dit is gelukt, daarna alles weer op groen gezet maar nu blijven er apparaten die geen internet ontvangen.Nogmaals alles weer op groen gezet. Blijkbaar blijft de instelling van de tijden in het systeem aanstaan.Hoe krijg ik dat weer gereset?

3 jaar geleden

MariogertDeelnemer

gevraagd in Internet

KPN BOX 12 niet meer bereikbaar

Ik wilde mijn KPN Box 12 voorbereiden voor de komst van de installatiemonteur die de glasvezelbekabeling op het modem zal aansluiten (aanstaande dinsdagmiddag 2e poging).Ik had vorige week dat eigenlijk al een beetje gedaan maar ik wilde het even iets anders doen.Vorige week kon ik dus gewoon inloggen in de GUI van het modem. Ik gebruik al jaren ESET security zonder problemen.Ik kreeg eerst 1-malig de melding van een onveilige verbinding maar via “geavanceerd” kun je er langs normaal gesproken.Nu wordt de toegang tot de GUI geblokkeerd omdat het certificaat is verlopen. In ESET alles even uitgezet maar een uninstall lijkt me te ver gaan.Als ik op het certificaatprobleem even Google dan kom ik toch op het forum veel klachten hierover tegen.Vervelend is dat mijn PC het apparaat nu geheel niet meer wil benaderen. De optie “geavanceerd” is niet meer beschikbaar.Wat te doen nu? De ergernis was al groot toen de monteur afgelopen week zomaar wegbleef en nu dit….Mario

3 jaar geleden

Jet010Nieuwkomer

gevraagd in Internet

tweede wifi versterker connect niet

Ik heb net de kpn wifi-versterkers geinstalleerd volgens het stappenplan. De versterker op afstand maakt geen connectie met de eerste (al 2x weer terug in de experiabox geplugd). Met alleen de eerste wifiversterker direct in de experiabox heb ik op de 1e verdieping wifi, maar zodra ik de stekker van de tweede versterker op de 1e verdieping in de wandcontactdoos stop, heb ik geen wifi op de eerste verdieping…….

3 jaar geleden

Martine dGGTopper

gevraagd in Internet

waar blijft de monteur?

ik ben maandag gebeld door iemand tel.nr. 0183610024 om een afspraak te maken vandaag tussen 9 en 12 uur voor het aansluiten van het Glasvezel -kastje in mijn huis. Het is nu 12.45 uur en ik wacht nog. ik heb geprobeerd te bellen om te vragen waar de monteur blijft maar er wordt niet opgenomen.Waar blijft de monteur???

3 jaar geleden

Homan88Topper

gevraagd in Internet

Babyphone geen wifi verbinding

Beste kpn,Afgelopen dinsdag zijn wij door jullie monteur overgezet van telfort naar kpn glasvezel..Nu kan ik de babyphone niet meer verbinden via mijn telefoon, ik moet dan in het wifi menu de babayphone selecteren en bij verbinden geeft hij aan dat hij is verbonden zonder internet.Hoe kan ik dit oplossen? Groet homan

3 jaar geleden

LaulieNieuwkomer

gevraagd in Internet

Slecht bereik WiFi boven

Sinds een maand of 6 , steeds minder bereik op de 1e verdieping..heb echt het idee dat als kpn , een nieuw produkt heeft dat de bestaande produkten , het steeds minder gaan doen nu weer super wifi ...

3 jaar geleden

femmyeeftingNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi Experia Box v8 niet meer stabiel

Hallo,Ik ervaar problemen met video-conferencing via wifi: we horen elkaar af en toe niet of met vertraging. Ik word genoodzaakt om video uit te zetten en enkel audio te gebruiken, maar alsnog horen we elkaar af en toe niet of met vertraging.Mijn laptop is in zichtslijn verwijderd van de Experia Box op slechts 2 meter afstand.Als ik mijn laptop verbindt met de kabel, dan lijkt het stabiel te werken.Onderstaand wat ping-testjes waarbij ik af en toe de kabel heb aangesloten en weer eruit heb gehaald (waarmee de verbinding dus schakelt tussen kabel en wifi). Ik doe de ping expres naar het modem (192.168.2.254) ipv internet om eea uit te sluiten: 64 bytes from 192.168.2.254: icmp_seq=4362 ttl=64 time=0.589 ms # kabel erin64 bytes from 192.168.2.254: icmp_seq=4363 ttl=64 time=0.598 ms64 bytes from 192.168.2.254: icmp_seq=4364 ttl=64 time=0.568 ms64 bytes from 192.168.2.254: icmp_seq=4365 ttl=64 time=0.721 ms64 bytes from 192.168.2.254: icmp_seq=4366 ttl=64 time=0.557 ms64 bytes from 192.168

3 jaar geleden

Daniel620Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe geef ik een verhuizing door aan KPN?

Ik verander mijn huisadres. Ik gebruik alleen een wifi-modem. Welke stappen moet ik nemen om een signaal naar het nieuwe adres te sturen.

3 jaar geleden

henkendirkjeNieuwkomer

gevraagd in Internet

WiFi wachtwoord vergeten

wachtwoort wifi

3 jaar geleden

RevetiNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia Box V10A knippert blauw

Ik heb vandaag alles aangesloten maar nu blijf mijn Experia box v10A blauw knipperen Kan iemand mij vertellen of dat goed is Ik snap het niet echt meer Grietjes reveti

3 jaar geleden

NiekkkNieuwkomer

gevraagd in Internet

Vraag over glasvezel installatie

Goede morgen. Ik heb een nieuwbouw huis gekocht. Nu willen wij bij het meerwerk de upt cat6 kabels door laten trekken (glasvezel). Mijn vraag is nu hoe werkt dit in de woonkamer. Moet ik daar 2 kabels laten trekken voor internet en tv? Of kan tv en internet over 1 kabel??

3 jaar geleden

NicolienbakkerNieuwkomer

gevraagd in Internet

Bevestigingsmail niet ontvangen

Hallo KPN,ik heb vanmorgen internet bij u besteld voor ons huis, heb hier een bestellingsnummer van en zou binnen enkele seconden en bevestigingsmail krijgen Deze heb ik tot nu toe nog steeds niet ontvangen, en is ook niet in de spam beland groetjes, Nicolien

3 jaar geleden

athoningNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi is thuis erg slecht na overgang Telfort

Sinds de overgang van Telfort naar KPN in november is ons WIFI thuis dramatisch verslechterd. De metingen zijn slecht en ik heb al diverse keren een medeweker aan de lijn gehad. Ook al klachten ingediend. Er komt geen reactie en geen actie. Ik ben thuis voor mijn werk en privé elke dag afhankelijk van wifi. Ik heb hier niet om gevraagd en er komt geen oplossing. Het kost me klauwen met tijd en ergernis. Zakelijk gezien kost het mij ook geld omdat ik online actief ben met mijn eigen bedrijf.Het kan niet zo zijn dat ik als antwoord krijg dat KPN verantwoordelijk is tot Internet in huis. En dan zoek het maar uit met je WIFI. Er zijn bij ons geen verbouwingen geweest, ook niet bij de buren. Er is ook niets in de omgeving veranderd. Thuis is alles hetzelfde met een Experia V10 (begane grond) en een WIFI versterker op de 1e verdieping. Die is destijds door een monteur vanuit Telfort hier thuis geinstalleerd en werkte redelijk goed. Nu dus niet meer sinds we bij KPN zitten!Ik wil een werkende

3 jaar geleden

Danielle1983Topper

gevraagd in Internet

Elke avond Wifi automatisch uitzetten

Goedendag, Is er een optie om elke avond automatisch de wifi uit te zetten om dezelfde tijd? Groet, Danielle

3 jaar geleden

ARPotze

gevraagd in Internet

radio luisteren via laptop

Hallo mijn radio gaat na een bepaalde tijd zomaar uit en dan moet ik het opnieuw aanzetten.Wie weet of dit vaker voorkomt of is het een s=instelling die ik op mijn laptop zelf kan instellen of moet ik dit in het systeem instellen of hoe?

3 jaar geleden

WAJvLoonNieuwkomer

gevraagd in Internet

Splitsen kosten alles in een abonnement naar internet en rest

Mijne heren/dames, Fiscaal mag ik tot 50 EUR per maand mijn internetkosten vergoed krijgen van mijn werkgever. Nu heb ik een alles-in-één abonnement van KPN voor zo'n EUR 92,00 / maand. Waar kan ik zie hoe dit bedrag is opgebouwd, zodat ik voor mijn werkgever de splitsing kan laten zien welk maandbedrag betrekking heeft op internet en welk bedrag op de rest van het abonnement?

3 jaar geleden

SterndeuterNieuwkomer

gevraagd in Internet

Andere overstapdatum, ziggo stopt internet eerder dan KPN opstart

HalloKPN regelt de overstap, nou meldt Ziggo dat ze op 17 maart het internet stoppen, maar KPN begint pas met de service op 26 maart. Hoe kan dit opgelost worden? We kunnen niet zo lang zonder internet vanwege ons werk thuis.Dank

3 jaar geleden

StephanvBNieuwkomer

gevraagd in Internet

samsung tv: geen goede verbinding

Goedenavond,Sinds een aantal maanden hebben we regelmatig verbinding problemen tussen de experia box v10 en onze tv (samsung q90r). Hierdoor werken apps als videoland, prime en netflix niet meer.Alle andere apparaten via wifi en de tv-zenders (via kastje en utp kabel) werken dan nog prima.ik heb zowel de experia box al regelmatig, als de tv twee keer geheel gereset, maar nog steeds is de verbinding zwak.de tv staat op dezelfde verdieping als de experia box, ca 10 meter ertussen en 1 muurtje van gips.Komen jullie dit soort problemen vaker tegen, en kan ik bijvoorbeeld internet anders instellen o.i.d.?Bij voorbaat dank,Stephan

3 jaar geleden

1
...
826
827
828
829
830
831
832
...
1525

Bladzijde 829 / 1525

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.