Hallo, ik heb voor mijn belastingaangifte de Telfortfacturen nodig van 2019 maar kan deze nergens vinden. Niet in een Telfort omgeving en in Mijn KPN alleen de laatsten. Kunt u mij daaraan helpen?
Groet, Erik
Bladzijde 1 / 1
Hallo
In KPN ID kun je tot 12 maanden terug jouw facturen opvragen, daarna zijn ze op te vragen via onze klantenservice:
- Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
- Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
- Of via ons: vul jij jouw profiel aan met het Telfort klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is? In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!
Hallo Shyrin, bedankt voor je bericht. Ik zal er morgen mee bezig gaan.
Groet, Erik
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.