Skip to main content

Hallo

KPN regelt de overstap, nou meldt Ziggo dat ze op 17 maart het internet stoppen, maar KPN begint pas met de service op 26 maart. 

Hoe kan dit opgelost worden? We kunnen niet zo lang zonder internet vanwege ons werk thuis.

Dank

Hoi @Sterndeuter, welkom. 

Als jij gebruik maakt van overstap service (dit kan je vinden op de bevestiging) dan hoef jij je als het goed is geen zorgen te maken. Ziggo wordt dan beëindigt wanneer KPN aangeeft dat alles aan de KPN kant in orde is. Wanneer jij geen gebruik maakt van overstap service, zou contact op moeten nemen met Ziggo om de einddatum van het contract uit te stellen. Ik hoop dat het lukt! 


Dank je