Ineens geen verbinding met internet, ook bekabeld niet

Hoi ​@Nnjppg 

Welkom op de community van KPN.

Heb je al met jouw postcode en huisnummer op de Storingspagina gecheckt of er geen storing is in jouw straat of wijk?

Wordt daar niets vermeld qua storingen op jouw postcode, bel dan even met de storingsdienst van KPN via 0800-0402 die 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar zijn.

Spreek nadat de voice respons stem heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag storing.

De medewerker zal dan een lijnmeting gaan verrichten op jouw glasvezel- of DSL- lijn, tussen de wijkcentrale en jouw woonadres om zo te zien waar het probleem zich voort doet.
Ook kan de medewerker de Experiabox V10 uitlezen.