Skip to main content
Vraag

Inloggen WordPress niet mogelijk via KPN thuisverbinding

  • April 23, 2026
  • 8 reacties
  • 50 keer bekeken

Ik kan sinds 2 weken niet meer inloggen op mijn website van Wordpress. Met de helpdesk van Wordpress hebben we veel uitgetest, maar het lukt maar niet. Ze hebben me geadviseerd het probleem ook bij mijn provider voor te leggen, omdat het alleen bij mijn KPN Wifi verbinding optreedt. 
Inmiddels heb ik contact gehad met jullie klantenservice. Zij hebben  mij een instructie gestuurd om eea aan te passen in de Experia Box, inmiddels heb ik ook een nieuwe gekregen, maar het wil niet lukken.
Hun volgend advies was om het bij jullie voor te leggen. 

Ik kan dus geen verbinding leggen met public-api.wordpress.com 
Dat moest ik erbij vermelden van jullie medewerkers.

 

8 reacties

rvk01
Slimmerik
  • April 23, 2026

Dit hebben we eerder gezien. Die api-url wordt geblokt door de anti-malwarefilter van KPN. Die kun je uitzetten in de mijn kpn app bij veilig browsen (zet dat dus uit). Je router gaat daarna weer de normale KPN DNS servers gebruiken waar deze url niet geblokt is.

Ik weet niet wanneer KPN hier wat aan gaat doen (zoals die api-url uit de bloklist halen).

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 23, 2026

@rvk01 

Bedankt voor deze tip. Het werkt inderdaad. Het probleem dat ik nu natuurlijk wel heb is dat de mailware-filter niet meer werkt. 

Hopelijk gaat KPN hier snel mee aan het werk. 


Erwin van KPN
Moderator

@rvk01  Goeie tip!  Je schrijft dat je dit eerder bent tegen gekomen? Weet je nog welk topic? 


rvk01
Slimmerik
  • April 27, 2026

@rvk01  Goeie tip!  Je schrijft dat je dit eerder bent tegen gekomen? Weet je nog welk topic? 

Verschillende. Wellicht kun je aan de juiste afdeling doorgeven dat ze deze url moeten whitelisten.

 

 

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • April 27, 2026

Merci! We hebben dit inmiddels uitgezet bij de relevante beheerafdeling. We komen erop terug!


  • Nieuwkomer
  • April 28, 2026

Ik had begin deze maand hetzelfde probleem. Via AI tips is het me toen gelukt weer in te loggen. Het uiteindelijke advies was de DNS serveradressen te veranderen in die van google. Maar dat werkte maar een paar weken. Nu heb ik weer hetzelfde probleem.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Er bleek inderdaad een blokkade te zijn. Deze is nu verwijderd, en Wordpress zou weer moeten werken, ook mét Veilig Browsen actief, ​@gfvandenberg

@IPV, als jij je DNS nu weer instelt op automatisch, zou alles gewoon moeten werken.


  • Nieuwkomer
  • April 28, 2026

Inderdaad, het werk weer naar behoren. Bedankt!