Skip to main content

Instabiel internet met KPN Experia Box V10

  • June 2, 2026
  • 10 reacties
  • 71 keer bekeken
P
Deelnemer

Ik kamp al een aantal maanden met issues met betrekking tot mijn internet/tv verbinding. Het lijkt zover ik het kan pinpointen vooral te zitten in dat het modem kortstondig zijn verbinding verliest dan wel niet doorgeeft aan de switch waardoor alles achter het modem instort. Effectief merk ik dat voornamelijk tijdens het kijken van tv dan wel wanneer ik iets stream via bijvoorbeeld een Chromecast.

Tot voor kort had ik mijn Xperiabox verbonden staan met een 5 poorts switch van TPlink waarop vervolgens mijn Netgear router en overige componenten (Hue bridge, soms een NAS) stonden te draaien. Ik heb besloten om de Netgear router maar eens te vervangen voor een Deco X55 3 pack serie, ik ben immers alleen en geen grootverbruiker.

Op dit moment heb ik mijn systeem als volgt verbonden staan:


Xperiabox v10, WiFi uitgeschakeld.

Poort 1: Deco hoofd node.

Poort 2: Kpn tv box+

Poort 3: LG Oled tv direct

 

Vanuit de Deco hoofd node:

Poort 2: Is verbonden met een nieuwe TP-link 8 poort switch (TL_SG108S unmanaged).

 

TP-link 8 poort switch:

Poort 1: Deco node 2

Poort 2: Philips hue bridge (bezit tot circa 20 lampjes)

Poort 3 & 4: Twee desktop pc's die doorgaans uit staan.

 

Deco X55 staat ingesteld als accespoint.

Node 3 vind zijn weg draadloos naar node 2.

Ik heb al richtlijnen aangebracht welke Deco node met welke node het beste kan verbinden en ik heb statische WiFI objecten ook aangeleerd dat ze altijd met een vaste node moeten verbinden.
Uiteraard heb ik een IoT netwerk aangemaakt, deze gebruik ik voor mijn Ring doorbell en een Philips air humidifier.

 

Echter heb ik nog altijd willekeurige momenten waarop ik problemen ervaar, de logs van de Xperiabox laten mij wel het e.e.a. zien maar toch loop ik vast.

Gistermiddag kreeg ik bijvoorbeeld buffer problemen via mijn LG tv, in de logs vind ik dan op dat moment:
15:35:59 | INTERNET | nemo-core | Ethernet Link is UP on port(eth3)
15:36:06 | HOME_LAN | gmap_eth | LGwebOSTV connected at 100 mbps Full duplex
15:36:11 | DHCP | LGwebOSTV handshake

 

In de avond keek ik vanuit de slaapkamer even wat via mijn Google chromecast (laatste uitgave). Plots de melding WiFi is uitgavallen, alle nodes springen op rood. Waarna dit na enkele ogenblikken weer hersteld hoewel een Google tv zich niet prettig opstelt en het frustratie kost om deze weer werkbaar te krijgen. Als ik dat moment dan vervolgens terug zoek in het log van KPN dan vind ik: 

Jun 1 23:06:10 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate successfully with IP address [192.168.2.23]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [84154], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [82400], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:05:09 | SYSTEM | httpd | 1242 | '[USER][SYSTEM] - [x]' repeated 1 times, suppressed by syslog-ng on mijnmodem.kpn
Jun 1 23:04:11 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate fail with IP[192.168.2.23]

 

Voor de beeldvorming het IP adres X.2.23 is van mijn Iphone. deze lijkt zich eerst te verslikken in het internet waarna ik het visueel te zien krijg bij mijn Chromecast. zover ik weet is dit wel typisch gedrag maar in de logs van de Xperiabox zijn wel ongekend veel handshake's te zien van Iphone's. Ik heb er gedurende de dag twee tot drie die aan staan.

 

Vanmorgen even gebeld met Kpn, daar lopen ze ook vast of is het advies koop een smarthome hub. zelf ben ik van mening dat ik niet zoveel smarthome gebruik en dat wat ik gebruik al een eigen Bridge heeft (Hue). Ik heb de laatste maanden ook niet veel veranderd in mijn smart omgeving en een jaar geleden werkte deze netjes samen en stabiel. het lijkt me daarom raar dat het modem hier nu ineens te zwak voor zou zijn…

 

Wie heeft er tips of suggesties, ik ben zo ondertussen wel klaar met dit gedoe en persoonlijk twijfel ik gewoon heel erg aan mijn Xperiabox omdat de problemen lijken te zijn ontstaan vanaf de november firmware update. Ik ben een netwerk gebruiker, hobbyist en verkoper dus ik ben niet helemaal achterlijk, echter ben ik ook geen doorgewinterde pro.

Alvast bedankt! 
 

 

 

 

10 reacties

P
Deelnemer
  • Patrick_ZH
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 2, 2026

Ik kamp al een aantal maanden met issues met betrekking tot mijn internet/tv verbinding. Het lijkt zover ik het kan pinpointen vooral te zitten in dat het modem kortstondig zijn verbinding verliest dan wel niet doorgeeft aan de switch waardoor alles achter het modem instort. Effectief merk ik dat voornamelijk tijdens het kijken van tv dan wel wanneer ik iets stream via bijvoorbeeld een Chromecast.

Tot voor kort had ik mijn Xperiabox verbonden staan met een 5 poorts switch van TPlink waarop vervolgens mijn Netgear router en overige componenten (Hue bridge, soms een NAS) stonden te draaien. Ik heb besloten om de Netgear router maar eens te vervangen voor een Deco X55 3 pack serie, ik ben immers alleen en geen grootverbruiker.

Op dit moment heb ik mijn systeem als volgt verbonden staan:


Xperiabox v10, WiFi uitgeschakeld.

Poort 1: Deco hoofd node.

Poort 2: Kpn tv box+

Poort 3: LG Oled tv direct

 

Vanuit de Deco hoofd node:

Poort 2: Is verbonden met een nieuwe TP-link 8 poort switch (TL_SG108S unmanaged).

 

TP-link 8 poort switch:

Poort 1: Deco node 2

Poort 2: Philips hue bridge (bezit tot circa 20 lampjes)

Poort 3 & 4: Twee desktop pc's die doorgaans uit staan.

 

Deco X55 staat ingesteld als accespoint.

Node 3 vind zijn weg draadloos naar node 2.

Ik heb al richtlijnen aangebracht welke Deco node met welke node het beste kan verbinden en ik heb statische WiFI objecten ook aangeleerd dat ze altijd met een vaste node moeten verbinden.
Uiteraard heb ik een IoT netwerk aangemaakt, deze gebruik ik voor mijn Ring doorbell en een Philips air humidifier.

 

Echter heb ik nog altijd willekeurige momenten waarop ik problemen ervaar, de logs van de Xperiabox laten mij wel het e.e.a. zien maar toch loop ik vast.

Gistermiddag kreeg ik bijvoorbeeld buffer problemen via mijn LG tv, in de logs vind ik dan op dat moment:
15:35:59 | INTERNET | nemo-core | Ethernet Link is UP on port(eth3)
15:36:06 | HOME_LAN | gmap_eth | LGwebOSTV connected at 100 mbps Full duplex
15:36:11 | DHCP | LGwebOSTV handshake

 

In de avond keek ik vanuit de slaapkamer even wat via mijn Google chromecast (laatste uitgave). Plots de melding WiFi is uitgavallen, alle nodes springen op rood. Waarna dit na enkele ogenblikken weer hersteld hoewel een Google tv zich niet prettig opstelt en het frustratie kost om deze weer werkbaar te krijgen. Als ik dat moment dan vervolgens terug zoek in het log van KPN dan vind ik: 

Jun 1 23:06:10 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate successfully with IP address [192.168.2.23]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [84154], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [82400], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:05:09 | SYSTEM | httpd | 1242 | '[USER][SYSTEM] - [x]' repeated 1 times, suppressed by syslog-ng on mijnmodem.kpn
Jun 1 23:04:11 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate fail with IP[192.168.2.23]

 

Voor de beeldvorming het IP adres X.2.23 is van mijn Iphone. deze lijkt zich eerst te verslikken in het internet waarna ik het visueel te zien krijg bij mijn Chromecast. zover ik weet is dit wel typisch gedrag maar in de logs van de Xperiabox zijn wel ongekend veel handshake's te zien van Iphone's. Ik heb er gedurende de dag twee tot drie die aan staan.

 

Vanmorgen even gebeld met Kpn, daar lopen ze ook vast of is het advies koop een smarthome hub. zelf ben ik van mening dat ik niet zoveel smarthome gebruik en dat wat ik gebruik al een eigen Bridge heeft (Hue). Ik heb de laatste maanden ook niet veel veranderd in mijn smart omgeving en een jaar geleden werkte deze netjes samen en stabiel. het lijkt me daarom raar dat het modem hier nu ineens te zwak voor zou zijn…

 

Wie heeft er tips of suggesties, ik ben zo ondertussen wel klaar met dit gedoe en persoonlijk twijfel ik gewoon heel erg aan mijn Xperiabox omdat de problemen lijken te zijn ontstaan vanaf de november firmware update. Ik ben een netwerk gebruiker, hobbyist en verkoper dus ik ben niet helemaal achterlijk, echter ben ik ook geen doorgewinterde pro.

Alvast bedankt! 
 

 

 

 



Toevoeging:
Ik ben overigens benieuwd of iemand hier de overtuiging deelt dat ik misschien beter de TP-Link TL-SG108E (managed) had kunnen gebruiken. Mijn SG108S is natuurlijk unmanaged, heeft geen IGMP snooping control, loop protection en of bescherming tegen broadcast storms. ik weet alleen niet of deze symptonen passen bij dit vermoeden en bovendien was mijn vorige switch ook unmanaged en werkt dit prima.

rvk01
Slimmerik
  • rvk01
  • June 3, 2026

Jun 1 23:06:10 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate successfully with IP address [192.168.2.23]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [84154], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [82400], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:05:09 | SYSTEM | httpd | 1242 | '[USER][SYSTEM] - [x]' repeated 1 times, suppressed by syslog-ng on mijnmodem.kpn
Jun 1 23:04:11 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate fail with IP[192.168.2.23]

 

Voor de beeldvorming het IP adres X.2.23 is van mijn Iphone. deze lijkt zich eerst te verslikken in het internet...

De vetgedrukte regels zijn niet zozeer dat de iPhone zich verslikt in het internet… maar dat zijn pogingen van 192.168.2.23 om in te loggen op de router zelf. De eerste 2 keer gaat dat mis (van onder gezien), en een minuut later lukt dat wel.

De DHCP kan ik even niet plaatsen. Kon je, nadat je om 23:06:10 ingelogd bent, wel zien dat de router online is? Want 10.46.164.1 is geen externe IP en als je op dat moment weer online bent met een echt externe IP, dan is dit misschien ook niet van belang (beheers VLAN IP misschien?). Maar zonder de rest van de log is dat gissen.

De vraag is dus of internet echt uitgevallen is… dat zou je dan echt in de log moeten kunnen zien (wat hier niet het geval is want je laat te weinig zien). Maar het kan dus ook een probleem met de Deco’s zijn (wat we hier dus niet kunnen zien)

 

PS. Je had niet je eigen post in zijn geheel hoeven te quoten !! Als je een quote doet op een post dan kun je ook in de quote tekst eruit strippen. Maar in dit geval was een reply zonder quote voldoende geweest.

P
Deelnemer
  • Patrick_ZH
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 3, 2026

Jun 1 23:06:10 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate successfully with IP address [192.168.2.23]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [84154], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:06:09 | INTERNET | nemo-core | 2155 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.46.165.165], Lease Time: [82400], DHCP Server: [10.46.164.1]
Jun 1 23:05:09 | SYSTEM | httpd | 1242 | '[USER][SYSTEM] - [x]' repeated 1 times, suppressed by syslog-ng on mijnmodem.kpn
Jun 1 23:04:11 | SYSTEM | httpd | 4517 | USER Authenticate fail with IP[192.168.2.23]

 

Voor de beeldvorming het IP adres X.2.23 is van mijn Iphone. deze lijkt zich eerst te verslikken in het internet...

De vetgedrukte regels zijn niet zozeer dat de iPhone zich verslikt in het internet… maar dat zijn pogingen van 192.168.2.23 om in te loggen op de router zelf. De eerste 2 keer gaat dat mis (van onder gezien), en een minuut later lukt dat wel.

De DHCP kan ik even niet plaatsen. Kon je, nadat je om 23:06:10 ingelogd bent, wel zien dat de router online is? Want 10.46.164.1 is geen externe IP en als je op dat moment weer online bent met een echt externe IP, dan is dit misschien ook niet van belang (beheers VLAN IP misschien?). Maar zonder de rest van de log is dat gissen.

De vraag is dus of internet echt uitgevallen is… dat zou je dan echt in de log moeten kunnen zien (wat hier niet het geval is want je laat te weinig zien). Maar het kan dus ook een probleem met de Deco’s zijn (wat we hier dus niet kunnen zien)

 

PS. Je had niet je eigen post in zijn geheel hoeven te quoten !! Als je een quote doet op een post dan kun je ook in de quote tekst eruit strippen. Maar in dit geval was een reply zonder quote voldoende geweest.

 

Na de colapse om 23:06 herstelde alles weer relatief snel behalve dat een Chromecast wat langer nodig heeft om weer bij zinnen te komen. Eigenlijk hoe dat altijd gaat.

Ik kan meer content uit de logs aandragen maar bovengenoemde zijn eigenlijk de enige afwijkende regels die iets lijken aan te duiden.

 

Ik ben gister begonnen met het uitsluiten van de unmanaged switch, vooralsnog draait het spulletje sinds gistermiddag probleemloos en de logs zien er nog clean uit. Nu kwam dit probleem random naar voren dus nog even blijven testen.

 

Ja klopt, ik bedacht me dit later ook echter zonder bewerk functie kom je nergens.

rvk01
Slimmerik
  • rvk01
  • June 3, 2026

Ik kan meer content uit de logs aandragen maar bovengenoemde zijn eigenlijk de enige afwijkende regels die iets lijken aan te duiden.

Als er verder niets afwijkend in de log staat (dus ook geen reconnect voor het internet signaal) dan is het dus niet het internetsignaal dat wegvalt. En ook niet de Deco die de connectie verliest met de Box v10 want dat zou je dan ook moeten zien in de log. Dan ligt het probleem dus puur in het wegvallen van WiFi en moet je eigenlijk in de logs van de Deco kijken (als die bestaan).

Maar hopelijk is het met de laatste wijziging opgelost.

Ja klopt, ik bedacht me dit later ook echter zonder bewerk functie kom je nergens.

Bewerken kun je tot een uur na de post doen. Rechtsonder je post staan drie puntjes, daaronder staat dan “Bewerk”.

P
Deelnemer
  • Patrick_ZH
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 3, 2026

Nou het ging even goed, maar net tijdens het tv kijken, buffer issues en alle nodes gelijk weer op rood.
Vond plaats om 20:16 á 20:17.

 

Log KPN:
Jun 3 20:30:23 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [PC]
Jun 3 20:18:24 | HOME_LAN | dhcp | 3411 | Synchronization/handshake occurred: Device with MAC [d2:9b:25:12:50:d1] and friendly name [iPhone]
Jun 3 20:18:24 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [iPhone]
Jun 3 20:17:23 | HOME_LAN | gmap_eth | 3852 | Ethernet device LLADDR = 12:85:54:C9:63:45 is connected on port(ETH0) at 1000 mbps Full duplex
Jun 3 20:17:06 | HOME_LAN | gmap_eth | 3852 | Ethernet device LLADDR = 54:47:CC:9B:BF:5D is connected on port(ETH1) at 100 mbps Full duplex
Jun 3 20:16:48 | HOME_LAN | dhcp | 3411 | Synchronization/handshake occurred: Device with MAC [b8:fb:b3:04:46:30] and friendly name [deco-X55]
Jun 3 20:16:48 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [deco-X55]
Jun 3 18:18:14 | HOME_LAN | dhcp | 3411 | Synchronization/handshake occurred: Device with MAC [d6:2d:dd:83:02:ac] and friendly name [iPhone]
Jun 3 18:18:14 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [iPhone]
Jun 3 18:08:41 | INTERNET | nemo-core | 2140 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.33.36.169], Lease Time: [84574], DHCP Server: [10.33.36.1]
Jun 3 18:08:41 | INTERNET | nemo-core | 2140 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.33.36.169], Lease Time: [86400], DHCP Server: [10.33.36.1]

Log Deco: 

Wed Jun  3 20:14:16 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
Wed Jun  3 20:14:16 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsMsgRx event type: 2
Wed Jun  3 20:14:16 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
Wed Jun  3 20:16:45 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifLinkEventsCmnHandleIWEvent:unknown flag
Wed Jun  3 20:16:47 2026 user.err smartip: [lan] !!ip addr del!! ip addr del 192.168.2.7 dev br-lan
Wed Jun  3 20:16:47 2026 daemon.err udhcpc[9682]: Received SIGTERM
Wed Jun  3 20:16:48 2026 daemon.err udhcpc[11215]: udhcpc (v1.22.1) started
Wed Jun  3 20:16:48 2026 daemon.err udhcpc[11215]: Sending discover...
Wed Jun  3 20:16:48 2026 daemon.err udhcpc[11215]: Sending select for 192.168.2.7...
Wed Jun  3 20:16:49 2026 daemon.err conn-indicator: [send_query] Failed to send DNS query: Network unreachable
Wed Jun  3 20:16:51 2026 user.emerg : tp217,505[11335]:
Wed Jun  3 20:16:55 2026 daemon.err client_mgmt: client(D2-9B-25-12-50-D1) disconnected
Wed Jun  3 20:18:23 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifLinkEventsCmnHandleIWEvent:unknown flag
Wed Jun  3 20:18:24 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
Wed Jun  3 20:18:24 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsMsgRx event type: 3
Wed Jun  3 20:18:24 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
 

Iemand nog suggesties wat de volgende test zou moeten zijn? Als ook de tv die direct bedraad aangesloten staat op het modem freezed en Node 1 op rood springt kan ik er dan vanuit gaan dat de bedrading na node 1 in principe goed zou moeten zijn en ik het beter voor Node 1 moet zoeken?

 

 

rvk01
Slimmerik
  • rvk01
  • June 3, 2026

Ja, hier kijkt in de log van de Deco wel de verbinding verloren te zijn. Alleen in de log van de Box v10 is niets te zien. Daar zie je pas weer wanneer die deco-X55 online komt om 20:16:48. Maar dat is dus na de problemen.

 

P
Deelnemer
  • Patrick_ZH
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 3, 2026

Ja, hier kijkt in de log van de Deco wel de verbinding verloren te zijn. Alleen in de log van de Box v10 is niets te zien. Daar zie je pas weer wanneer die deco-X55 online komt om 20:16:48. Maar dat is dus na de problemen.

 

Ja dat dacht ik ook, maar waarom hebben o.a. de tv en kpn box+ die direct op het modem staan aangesloten als bijv. alleen de deco en alles daarachter in de soep loopt.

rvk01
Slimmerik
  • rvk01
  • June 3, 2026

Ja, hier kijkt in de log van de Deco wel de verbinding verloren te zijn. Alleen in de log van de Box v10 is niets te zien. Daar zie je pas weer wanneer die deco-X55 online komt om 20:16:48. Maar dat is dus na de problemen.

Ja dat dacht ik ook, maar waarom hebben o.a. de tv en kpn box+ die direct op het modem staan aangesloten als bijv. alleen de deco en alles daarachter in de soep loopt.

Die twee (tv en box) zijn ook offline geweest want die zie je ook online komen met gmap_eth. Dus het is niet alleen de Deco die in de soep liep.

 

P
Deelnemer
  • Patrick_ZH
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 3, 2026

Ja, hier kijkt in de log van de Deco wel de verbinding verloren te zijn. Alleen in de log van de Box v10 is niets te zien. Daar zie je pas weer wanneer die deco-X55 online komt om 20:16:48. Maar dat is dus na de problemen.

Ja dat dacht ik ook, maar waarom hebben o.a. de tv en kpn box+ die direct op het modem staan aangesloten als bijv. alleen de deco en alles daarachter in de soep loopt.

Die twee (tv en box) zijn ook offline geweest want die zie je ook online komen met gmap_eth. Dus het is niet alleen de Deco die in de soep liep.

 



Ja dat snap ik, maar is er een reden denkbaar waarin de oorzaak ligt bij of na de deco hoofd node maar waarbij ook het materiaal direct op het modem in de war raakt?

rvk01
Slimmerik
  • rvk01
  • June 3, 2026

Alleen als IGMP snooping uit staat en al het tv signaal multicast naar de Deco gepropt wordt.

Tv wordt standaard als multicast verzonden dus die IGMP snooping uit staat (of niet ondersteund wordt) dan wordt al dat signaal naar alle poorten gebroadcast. Die IGMP snooping voorkomt dat.

Je kunt de tv box eens op unicast zetten in de hoop dat er dan geen 'abonnement' op multicast komt door de tv box en het tv signaal alleen maar naar die tv box gaat. Sommige mensen zien soms wel wat verschil in live tv maar ik weet niet hoe 'erg' dat is.

Maar op zich zou de Box v10 gewoon IGMP snooping moeten ondersteunen dus zou dat niet op de poort van de Deco terecht mogen komen. 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement