Instabiel internet met KPN Experia Box V10

Toevoeging:
Ik ben overigens benieuwd of iemand hier de overtuiging deelt dat ik misschien beter de TP-Link TL-SG108E (managed) had kunnen gebruiken. Mijn SG108S is natuurlijk unmanaged, heeft geen IGMP snooping control, loop protection en of bescherming tegen broadcast storms. ik weet alleen niet of deze symptonen passen bij dit vermoeden en bovendien was mijn vorige switch ook unmanaged en werkt dit prima.

De vetgedrukte regels zijn niet zozeer dat de iPhone zich verslikt in het internet… maar dat zijn pogingen van 192.168.2.23 om in te loggen op de router zelf. De eerste 2 keer gaat dat mis (van onder gezien), en een minuut later lukt dat wel.

De DHCP kan ik even niet plaatsen. Kon je, nadat je om 23:06:10 ingelogd bent, wel zien dat de router online is? Want 10.46.164.1 is geen externe IP en als je op dat moment weer online bent met een echt externe IP, dan is dit misschien ook niet van belang (beheers VLAN IP misschien?). Maar zonder de rest van de log is dat gissen.

De vraag is dus of internet echt uitgevallen is… dat zou je dan echt in de log moeten kunnen zien (wat hier niet het geval is want je laat te weinig zien). Maar het kan dus ook een probleem met de Deco’s zijn (wat we hier dus niet kunnen zien)

PS. Je had niet je eigen post in zijn geheel hoeven te quoten !! Als je een quote doet op een post dan kun je ook in de quote tekst eruit strippen. Maar in dit geval was een reply zonder quote voldoende geweest.

Na de colapse om 23:06 herstelde alles weer relatief snel behalve dat een Chromecast wat langer nodig heeft om weer bij zinnen te komen. Eigenlijk hoe dat altijd gaat.

Ik kan meer content uit de logs aandragen maar bovengenoemde zijn eigenlijk de enige afwijkende regels die iets lijken aan te duiden.

Ik ben gister begonnen met het uitsluiten van de unmanaged switch, vooralsnog draait het spulletje sinds gistermiddag probleemloos en de logs zien er nog clean uit. Nu kwam dit probleem random naar voren dus nog even blijven testen.

Ja klopt, ik bedacht me dit later ook echter zonder bewerk functie kom je nergens.

Als er verder niets afwijkend in de log staat (dus ook geen reconnect voor het internet signaal) dan is het dus niet het internetsignaal dat wegvalt. En ook niet de Deco die de connectie verliest met de Box v10 want dat zou je dan ook moeten zien in de log. Dan ligt het probleem dus puur in het wegvallen van WiFi en moet je eigenlijk in de logs van de Deco kijken (als die bestaan).

Maar hopelijk is het met de laatste wijziging opgelost.

Bewerken kun je tot een uur na de post doen. Rechtsonder je post staan drie puntjes, daaronder staat dan “Bewerk”.

Nou het ging even goed, maar net tijdens het tv kijken, buffer issues en alle nodes gelijk weer op rood.
Vond plaats om 20:16 á 20:17.

Log KPN:
Jun 3 20:30:23 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [PC]
Jun 3 20:18:24 | HOME_LAN | dhcp | 3411 | Synchronization/handshake occurred: Device with MAC [d2:9b:25:12:50:d1] and friendly name [iPhone]
Jun 3 20:18:24 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [iPhone]
Jun 3 20:17:23 | HOME_LAN | gmap_eth | 3852 | Ethernet device LLADDR = 12:85:54:C9:63:45 is connected on port(ETH0) at 1000 mbps Full duplex
Jun 3 20:17:06 | HOME_LAN | gmap_eth | 3852 | Ethernet device LLADDR = 54:47:CC:9B:BF:5D is connected on port(ETH1) at 100 mbps Full duplex
Jun 3 20:16:48 | HOME_LAN | dhcp | 3411 | Synchronization/handshake occurred: Device with MAC [b8:fb:b3:04:46:30] and friendly name [deco-X55]
Jun 3 20:16:48 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [deco-X55]
Jun 3 18:18:14 | HOME_LAN | dhcp | 3411 | Synchronization/handshake occurred: Device with MAC [d6:2d:dd:83:02:ac] and friendly name [iPhone]
Jun 3 18:18:14 | SYSTEM | dhcp | 3411 | device name [iPhone]
Jun 3 18:08:41 | INTERNET | nemo-core | 2140 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.33.36.169], Lease Time: [84574], DHCP Server: [10.33.36.1]
Jun 3 18:08:41 | INTERNET | nemo-core | 2140 | DHCP client UP: Connection Established - IP: [10.33.36.169], Lease Time: [86400], DHCP Server: [10.33.36.1]

Log Deco: 

Wed Jun  3 20:14:16 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
Wed Jun  3 20:14:16 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsMsgRx event type: 2
Wed Jun  3 20:14:16 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
Wed Jun  3 20:16:45 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifLinkEventsCmnHandleIWEvent:unknown flag
Wed Jun  3 20:16:47 2026 user.err smartip: [lan] !!ip addr del!! ip addr del 192.168.2.7 dev br-lan
Wed Jun  3 20:16:47 2026 daemon.err udhcpc[9682]: Received SIGTERM
Wed Jun  3 20:16:48 2026 daemon.err udhcpc[11215]: udhcpc (v1.22.1) started
Wed Jun  3 20:16:48 2026 daemon.err udhcpc[11215]: Sending discover...
Wed Jun  3 20:16:48 2026 daemon.err udhcpc[11215]: Sending select for 192.168.2.7...
Wed Jun  3 20:16:49 2026 daemon.err conn-indicator: [send_query] Failed to send DNS query: Network unreachable
Wed Jun  3 20:16:51 2026 user.emerg : tp217,505[11335]:
Wed Jun  3 20:16:55 2026 daemon.err client_mgmt: client(D2-9B-25-12-50-D1) disconnected
Wed Jun  3 20:18:23 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifLinkEventsCmnHandleIWEvent:unknown flag
Wed Jun  3 20:18:24 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
Wed Jun  3 20:18:24 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsMsgRx event type: 3
Wed Jun  3 20:18:24 2026 daemon.err nrd[9106]: wlanifBSteerEventsBufRdCB enter: 768
 

Iemand nog suggesties wat de volgende test zou moeten zijn? Als ook de tv die direct bedraad aangesloten staat op het modem freezed en Node 1 op rood springt kan ik er dan vanuit gaan dat de bedrading na node 1 in principe goed zou moeten zijn en ik het beter voor Node 1 moet zoeken?

Ja, hier kijkt in de log van de Deco wel de verbinding verloren te zijn. Alleen in de log van de Box v10 is niets te zien. Daar zie je pas weer wanneer die deco-X55 online komt om 20:16:48. Maar dat is dus na de problemen.

Ja dat dacht ik ook, maar waarom hebben o.a. de tv en kpn box+ die direct op het modem staan aangesloten als bijv. alleen de deco en alles daarachter in de soep loopt.

Die twee (tv en box) zijn ook offline geweest want die zie je ook online komen met gmap_eth. Dus het is niet alleen de Deco die in de soep liep.

Ja dat snap ik, maar is er een reden denkbaar waarin de oorzaak ligt bij of na de deco hoofd node maar waarbij ook het materiaal direct op het modem in de war raakt?

Alleen als IGMP snooping uit staat en al het tv signaal multicast naar de Deco gepropt wordt.

Tv wordt standaard als multicast verzonden dus die IGMP snooping uit staat (of niet ondersteund wordt) dan wordt al dat signaal naar alle poorten gebroadcast. Die IGMP snooping voorkomt dat.

Je kunt de tv box eens op unicast zetten in de hoop dat er dan geen 'abonnement' op multicast komt door de tv box en het tv signaal alleen maar naar die tv box gaat. Sommige mensen zien soms wel wat verschil in live tv maar ik weet niet hoe 'erg' dat is.

Maar op zich zou de Box v10 gewoon IGMP snooping moeten ondersteunen dus zou dat niet op de poort van de Deco terecht mogen komen. 

Mijn box stond al op unicast door buffer issues die ik in het verleden al ondervond. Tijdens het onderzoeken merk & lees ik verschillende theorieën over de ideale opbouw.
Sommige stellen dat wanneer je de Deco in AP mode gebruikt het altijd beter zou zijn om de tweede node individueel aan te sluiten op de experiabox en dus niet zoals bij mij in de aansluiting van de hoofdnode.

“Wanneer je de tweede Deco rechtstreeks met een kabel in de hoofd-Deco plugt, ontstaat er in AP-modus een conflict in de manier waarop de Deco's het multicast tv-signaal verwerken. De Deco's proberen de data via de kabel én via de ingebouwde draadloze mesh-verbinding tegelijkertijd te versturen. Dit veroorzaakt een netwerklus!--tgqphd|[]-->

• Het tv-signaal wordt daardoor oneindig rondgepompt, raakt in een 'storm' en trekt binnen enkele seconden het complete geheugen van je Experia Box v10 leeg.!--tgqphd|[]-->!--tgqphd|[]-->
• Dat verklaart waarom apparaten die direct!--tgqphd|[]--> op het modem zitten ook hun verbinding verliezen: het modem zelf loopt simpelweg over. [1]”!--tgqphd|[]-->

Dit is best gek want bij andere bronnen lees ik juist dat het beter zou zijn om door te bouwen vanaf de hoofdnode met een tweede node en/of een switch en daarna verder.

Wat is de visie hier?

De “bron” die jij daar citeert is volgens mij AI 😜 Daar moet je niet al te veel waarde aan hechten. Als je die een vraag stelt, dan probeert ie heel vaak jouw gedachte “na te spreken” want vaak laat jij in de vraag al weten wat JIJ verwacht wat er aan de hand is. Dan raak je van de regen in de drup.

Als jij op de TV box multicast uitgezet hebt, dan abonneert de TV zich bij live kijken zich niet op het multicast signaal en krijg je gewoon unicast signaal. Als de TV box wel op multicast staat, dan abonneert de TV zich wel op het multicast signaal (dat heet een “IGMP join”) en dan moeten alle routers en switches die naar de TV box leiden, IGMP snooping aan kunnen. Kunnen ze dit niet, dan sturen ze op alle poorten dat signaal en dan kun je inderdaad een probleem krijgen.

Dus als jij zelfs multicast aan hebt staan, maar de TV Box hangt alleen direct op de Box v10, dan zou het signaal nooit naar de Deco’s gestuurd worden. Maar zoals al gezegd… Unicast = geen multicast dus geen IGMP join dus geen multicast signaal.

(De IGMP snooping staat volgens mij altijd aan in Box v10 en kun je dacht ik niet uitzetten)

TP-link zelf ook nog maar eens een belletje gegeven, deze heer was nogal verbaasd dat ook de direct aan het modem verbonden devices onderuit gaan, vanuit hun de mededeling dat het advies van Kpn om maar een Homey hub te kopen om van de problemen af te zijn een broodje aap is in mijn casus. Wat ik eerlijk gezegd ook niet als logische oplossing zag. De topologie vraag daar ook nog maar even neergelegd, daar zijn ze van mening dat de methode zoals deze nu staat het meest voor de hand ligt dan wel weer in combinatie met de switch mits nodig. Eigenlijk de enige tip die ik nog meekreeg was om in de Deco setup Smart-DHCP uit te zetten, dit zou volgens hun nog wel eens ellende willen veroorzaken binnen het modem. Dus ga hier maar eens een testje mee draaien en zien hoe het gaat.

Smart-DHCP inderdaad gewoon uit. Die zou inkicken als de DHCP van de router niet beschikbaar is maar bij normaal netwerk gedrag zou dat nooit mogen gebeuren. Dus uitzetten is voor de zekerheid dat het niet toch iets in de war kan gooien.

Wat je ook nog kunt proberen is de eerste Deco node in router mode te zetten (als je dat nog niet geprobeerd had). Je krijgt dan wel dubbel NAT maar je kunt dan wel kijken of dat effect heeft.

Wanneer de Deco in AP mode staat, dan zou deze via de LAN poort van de Box v10 een ethernet backhaul (voor de Deco mesh) op kunnen proberen te bouwen. Zelfs als er aan de Box v10 verder geen andere nodes hangen. Dit zou misschien nog voor problemen kunnen zorgen. Door de eerste Deco in routermode te zetten, zal deze aan de WAN kant (want de kabel naar de v10 is dan WAN geworden) geen mesh signaal meer zetten waardoor de Box v10 misschien niet in de war raakt van het IEEE 1905.1 signaal (voor de ethernet backhaul).

https://www.tp-link.com/nl/support/faq/1794/

Thanks ik ga dit nog even doornemen.Ik kwam trouwens op nog een stukje uit die mij wel interessant lijkt. wanneer ik de deco logs doorneem valt me op dat ik met grote regelmaat IMproxy fatal meldingen zie:

interface br-wan don't have ipv6 address

disable IGMP, there is not igmp upstream interface…

IMPROXY: FATAL[init_interface@251]: exiting..…

imsnoop: Receive mdb updated event from br-lan

Waarna er overstroming en flush meldingen ontstaan:

mcManagerMCProcess: add it to encap table

flush Interface eth2's forwarding table

En dit zie ik dus dagen lang in de logs voorbij komen. Zou dit kunnen betekenen dat ik mogelijk in de goede hoek zit? Ik krijg het idee dat het netwerk word belast met veel data afkomstig van de TV+ box?

Voor de goede orde heb ik deze nu even volledig afgekoppeld en so far blijven de logs schoon, de enige IGMP melding die ik nu nog zie is dat er geen cast device aanwezig is en dus uitschakelt. Moet uiteraard nog wel een duurtest uitvoeren om vast te stellen dat alles nu ook rustiger draait.