Skip to main content
Beantwoord

Installatie CleverDog-camera lukt niet

  • August 4, 2019
  • 5 reacties
  • 251 keer bekeken
A
Deelnemer
Ook ik heb sinds vrijdag een cleverdog camera....al 2 dagen bezig om dat ding te installeren wat maar niet lukt.....De Cleverdog staat niet tussen de Wifi mogelijkheden. Vanavond gebeld met Kpn....werd mij verteld dat dit niet hun probleem was...ik moest contact opnemen met de klantenservice van de camera ik had immers toch Wifi😡! Hele slechte service van Kpn! Ik zei de meneer dat ik had gelezen op dit forum dat ik iets moest veranderen bij de Experia box en/of router...ja dat klopt dat staat achter op de Experiabox zei hij en daar kon ik het mee doen! Wat een service....ik heb al jaren alles van Kpn dan zou je toch wel een beetje hulp verwachten zou je denken?

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Agnes50

Hou Erwin

Inmiddels een andere camera besteld die via Wifi kan zonder hierbij iets te veranderen. Ik heb inmiddels een klachtenformulier ingevuld bij Kpn. In ieder geval bedankt voor je antwoord maar heb de cleverdog camera teruggestuurd. Zodra ik de andere binnemkrijg hoor je dit en zal ik zien of ik deze wel zonder hele poeha kan installeren.

Groetjes agnes
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @Agnes50 . Welkom op het forum!
    Wat irritant dat je de camera nog niet online hebt gekregen. Uiteraard wil ik je hier graag bij helpen maar ik weet helaas niks van jouw camera.
    Wellicht zijn er andere gebruikers van het forum die praktische tips hebben. Wat gaat er precies mis? En weet je ook welk type experia box je thuis hebt staan?
    Wie weet lossen we samen de puzzel op. Dan heb ik wel zo veel mogelijk informatie nodig. Mocht je screenshots hebben zijn die ook welkom.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Deelnemer
    • Agnes50
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • August 6, 2019
    Hou Erwin

    Inmiddels een andere camera besteld die via Wifi kan zonder hierbij iets te veranderen. Ik heb inmiddels een klachtenformulier ingevuld bij Kpn. In ieder geval bedankt voor je antwoord maar heb de cleverdog camera teruggestuurd. Zodra ik de andere binnemkrijg hoor je dit en zal ik zien of ik deze wel zonder hele poeha kan installeren.

    Groetjes agnes
    Erwin van KPN
    Moderator
    Dat is prima! Laat maar weten! (In de meeste gevallen krijgen we het wel aan de praat)
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Deelnemer
    • Agnes50
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 12, 2019
    Inmiddels de Looki camera binnen en zonder moeite geïnstalleerd!
      Erwin van KPN
      Moderator
      Top! Ik ben blij dat het gelukt is!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement