Goedemiddag! Ik had een vraag! Nou heb ik op 3-12-2019 via T-Mobile een thuispakket aangevraagd en vandaag 7-12-2019 het installatiepakket ontvangen. Dit installeer ik zelf en heb dus geen monteur nodig. Nu moet ik alsnog tien dagen (17-12-2019)wachten totdat KPN omdat zij de hoofdleverancier zijn tot de knop kan worden omgezet. Dit is naar mijn idee onnodig lang. Zeker gezien ik de boel zelf aansluit. Kan ik hierin nog tegemoet gekomen worden? Vriendelijke groet Priscilla
*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.
Bladzijde 1 / 1
Welke aansluitdatum staat er in je bevestiging van T-mobile?
Zoals staat aangegeven in mijn bericht. 17-12-2019.
Er moet nog e.e.a. gebeuren in centrale(s) (het kunnen er meer zijn) van KPN om de T-mobile centrale met je huisaansluiting te verbinden. Daarvoor moeten monteurs naar die centrales toe.
Kortom er zit niets anders op om te wachten tot 17/12/2019
Hoi
Ik vrees dat het inderdaad nog even op zich laat wachten. Ik kan niet in de systemen van t-mobile kijken maar als het daar net zo werkt als bij ons dan zal het inderdaad 17-12 worden.
Is het ondertussen allemaal gelukt,
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.