Installatiepakket niet verstuurd terwijl abonnement al actief is

Hoi ​@Jetje D. Welkom op de community! Heb je het installatiepakket inmiddels ontvangen, of wacht je er nog steeds op? Als je het nog niet hebt ontvangen, wil je dan je gegevens in je profiel zetten en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik of ik kan uitzoeken wat er aan de hand is en of we je verder kunnen helpen.

Ik hoor graag van je!

Ik heb mijn profiel met klantnummer aangepast. Apparatuur is uiteindelijk vrijdag opgestuurd, maar hebben niks ontvangen omdat Postnl het heeft teruggestuurd ivm kapot pakket, dus heb nu nog steeds niks.

Hopelijk kun je iets voor mij doen.

Bedankt voor het doorgeven van je gegevens! Ik heb deze zojuist doorgestuurd naar onze logistieke afdeling. Zij gaan dit verder uitzoeken en nemen contact met je op als dat nodig is.

Wil je hier laten weten zodra je het installatiepakket hebt ontvangen? Alvast bedankt!