Ik ben pissig.
De klantenservice gebeld wegens STB-zap-01 storing op mediaboxen, meneer heeft een en ander geprobeerd, powercycle, modemrestart, doorgezet naar volgende afdeling, twee(!) keer softwaredownload van mediabox uitgezeten, geen oplossing en toen:
BLIJKEN ALLE INSTELLINGEN (muv. de wifi) VAN HET MODEM TE ZIJN GEWIST
En als er nou een mogelijkheid was om de instellingen te backuppen, zodat in zo’n geval dit teruggezet kon worden, neeh, dan zou t veel te klantvriendelijk worden.
Â
Â
KKKKKKK P N, Doe normaal, communiceer, geef modemtoegang op normaal niveau, normaal portforwardbeheer, desnoods ssh-toegang tot de modem dat t gewoon via een script gedaan kan worden, maar geef IETS!